在现代社会中，企业危机事件频繁发生。而如何应对危机、降低负面影响是企业必须面对的问题。危机公关中的双a原则是一种非常重要的原则，它指的是“主动公开信息”和“快速回应”。本文将围绕双a原则展开讨论。
什么是双a原则？
双a原则是危机公关中非常重要的原则之一。它包括两个方面，即主动公开信息和快速回应。主动公开信息是指企业应该及时公开危机事件的相关信息，包括事件的发生原因、事件的影响范围、企业的处理措施等。快速回应则是指企业应该在第一时间内对危机事件做出回应，即时解决问题，并对外发布公告，以减少事件的负面影响。
双a原则的重要性
双a原则在危机公关中的重要性不言而喻。首先，主动公开信息可以增加公众对企业的信任度。如果企业对事件的处理及时、公开、透明，公众会更加相信企业的诚信和责任感。其次，快速回应可以减少事件的负面影响。如果企业在第一时间内迅速回应、处理好事件，可以避免事件的进一步恶化，降低事件的负面影响。最后，遵循双a原则有助于企业建立良好的形象。如果企业在危机事件中能够遵循双a原则，公众会认为企业是一个负责任、诚信的企业，这对企业的形象建设有很大的帮助。
如何贯彻双a原则？
要贯彻双a原则，企业需要做好以下几点：
1.建立完善的危机公关机制。企业应该建立完善的危机公关预案，包括应对方案、信息公开方案、危机应急小组等，以保证在危机事件中能够及时、有效地应对。
2.及时公开信息。企业应该在第一时间内公开事件的相关信息，包括事件的原因、影响范围、处理措施等，以增加公众对企业的信任度。
3.快速回应。企业应该在第一时间内对危机事件做出回应，及时解决问题，并发布公告，以减少事件的负面影响。
4.加强内部管理。企业应该加强内部管理，建立健全的制度机制，以减少危机事件的发生。
结论
双a原则是危机公关中非常重要的原则之一。企业要贯彻双a原则，需要建立完善的危机公关机制，及时公开信息，快速回应，加强内部管理等。只有这样，才能够在危机事件中稳妥应对，减少事件的负面影响，建立良好的企业形象。
