在数字化时代，网络公众公关已经成为企业传播的关键环节之一，尤其是在社交媒体平台的普及下。在进行网络公众公关时，需要关注以下几个重点。
重点一：建立品牌形象
企业的品牌形象是企业的重要资产，通过网络公众公关可以让更多的人了解企业的品牌形象。可以通过在社交媒体平台上发布企业动态、产品宣传、企业文化等信息来进行品牌建设。同时需要注意形象的一致性，如统一的logo、色彩等，以便提高品牌识别度。
重点二：积极应对危机
网络公众公关也可以用于危机应对。企业需要在平时建立良好的声誉，一旦遇到危机事件，需要积极应对，及时发布信息，回应公众关切。此外，还需要进行社交媒体危机管理，如切断谣言源头、发布权威信息等。
重点三：与公众互动
网络公众公关不仅仅是企业单向的信息传播，更需要与公众进行互动，建立良好的互动平台。可以通过回应公众的留言、评论等来进行互动。同时，还可以通过举办线上互动活动、邀请公众参与等方式来提高公众参与度。
总之，网络公众公关对于企业的品牌建设、危机应对、公众互动等都有重要意义。企业需要根据自身情况制定相应的公关策略，并不断进行调整，以适应不断变化的市场。
