炫泰公关创始人王煜琪：想做天津的“奥美”

作者/赵方舟 编辑/ 冯寅杰（本文原载于《创业人》杂志 原标题《炫泰公关：全案品牌，看齐奥美——访炫泰公关创始人王煜琪》）

爱上滑雪，是因为滑雪是一项能够不断挑战自我的运动，也因在滑雪中能够结交到很多真正的朋友。

————王煜琪

不擅人际，创业公关

决定创业前，王煜琪征集过一帮朋友的意见。彼时，她还在某国营公司里端着铁饭碗，过着只有自己才感同身受的生活。

在决定离职准备创业之前，她的理由是不希望把精力浪费在复杂的人际关系上。而她创建的炫泰公关则是个时刻准备与人打交道的企业，除了公关项目营销及推广, 王煜琪的炫泰还参与运作大型公关活动。

如今，这个不擅复杂人际关系的女孩，已经成长为一个为企业提供整体包装、策划、公关等方面定制化服务的企业的独当一面的女强人了。

即使如此，王煜琪也没有脱离一个玩家的本性，身边朋友一大堆，每年自己牵头组织无数次聚会和活动，滑雪、骑马，什么刺激来什么。

接受采访时，坐在记者对面的王煜琪颇为淑女，细声软语，她告诉记者：爱上滑雪，是因为滑雪是一项能够不断挑战自我的运动，也因在滑雪中能够结交到很多真正的朋友。

除了炫泰公关，王煜琪还与人合伙创办了一家垂直运动网站，这些，仅仅来自她对运动的强烈热爱。

Q&A.责任感导致创业

《创业人》：能不能简单介绍一下你的求学经历，是否学生时代就萌生创业的想法？

王煜琪：我并没有知名大学的显赫背景，在毕业工作3年后在亚洲澳门国际公开大学取得MBA硕士学位。创业是比较偶然的，因为大学毕业后的第一份工作是在某国企，刚出校门的我因为缺乏对人际关系的应对和把握所以决定离职。其实最初创业的想法仅仅是不希望把经历用在应对复杂的人际关系上，希望能够靠简单的努力工作生存！

《创业人》：你是一个什么样的人？有没有什么人或事对你的创业经历影响比较深？

王煜琪：我自认为一直都属于比较听话的学生，我的妈妈对我的影响比较深，而升学选专业这些都是自己的选择。一直以来妈妈都是一个好朋友的角色从没有要求或强迫我做任何决定和选择，完全遵照我自己的意见。这也培养了我独立的性格，和对自己的决定承担后果的责任感，并最终导致了我现在创业。

《创业人》：在准备创业的过程中，是否遇到过阻力，又是如何克服的？

王煜琪：我一直觉得我算比较幸运的人，可能也和我只和自己较劲的性格有关，所以这一路走过来有困难也有苦闷，但是现在想起来又好像天上的云一样淡淡地飘过，没有特别记忆深刻的阻力，我相信只要用心去做一定能够赢得尊重和肯定，我对所有的人不论是员工还是客户，都是以做事的心态来面对不会有丝毫保留，所以还是收获了很多朋友的！

《创业人》：能不能分享一下您当初创业时的一些故事或者回忆？

王煜琪：公司人员刚刚壮大的时候，也有自我把控不好的时候，会发脾气会批评和责备员工。2007年，其实有过萌生找个大企业去工作的念头，因为那时候发现企业发展到一定阶段时候对制度和规则的要求非常高。因为之前没有在大企业系统接受过这些制度和管理。我觉得我有力不从心的时候，直到后来上了MBA，再加上随着年龄的增长，自我心态调整才坚持过来。

坚持理想主义的改革者

《创业人》：炫泰公关策划公司的公司理念是什么？有着什么样的目标？

王煜琪：我们的理念是：关注细节，引领精彩！目标要打造天津本土品牌公关公司的行业领军！其实，天津本地叫公关的公司有很多 但是大多数还是停留在活动层面。真正专注品牌的公关公司非常非常少，可是说我们现在做的工作是在培育天津市场，引导客户，培养公关人才。有时候，我都觉得自己不太像个企业家，而是更像一个坚持理想主义的改革者！

《创业人》：炫泰公关现在的行业定位是什么，同行业中有没有学习的对象？

王煜琪：整体品牌公关全案的顾问公司是我们的发展方向。在天津地区，我们目前算是中高端的品牌公关公司，但在整体上应该说还是要向奥美多多学习。

《创业人》：请问你们公司的短期和长期目标分别是什么？

王煜琪：从长期来说，我们目标在天津区域能够打造和实现一个全案的品牌公关案例，从品牌搭建到品牌传播，包括线下品牌活动。甚至能够辐射到天津周边的公关整体策略；短期来说，在天津区域实现品牌网络公关的整合。互联网的发展可以说改变了人们的生活，品牌也会随着人们的生活而改变和调整，随着微博等新型网络传播渠道的盛行，突破传统网络传播的思路。应该有更实用整合性和操作性更强的公关方案。

《创业人》：目前炫泰的核心竞争力是什么？

王煜琪：服务的理念，作为服务性公司，我始终觉得企业理念和企业全体员工的整体素质和服务理念是企业核心竞争力。能够站在客户的角度提供客户有明确需求的服务的同时还要把客户没有想到的服务也能提供，确保每一个项目都能做到没有遗憾，把每一个客户都当成知己朋友来对待的服务心态是我们的核心竞争力。

《创业人》：在公司的运营过程中，你是否遭遇过困境与挫折？又是如何克服的？

王煜琪：我可能属于比较会自我安慰和自我疼爱的那种人，肯定一路走来有很多困难和挫折，但是让我回忆我却说不出一个具体的来。总之选择了就要有勇气承担，不管是困难还是挫折，都是必须的，所以不觉得有什么好说的！

《创业人》：能不能介绍一下炫泰成功并引以为豪的案例？

王煜琪：天津君隆威斯汀酒店的整体案例是我们目前的标杆。因为这个案例接触得非常早，从筹备期就介入，包括酒店主题招聘会，员工区域文化装饰等。

这个案例让我们能够完全了解一个酒店品牌落地的品牌规划和投放模式，并且因为其品牌要求较高，也锻炼了我们的团队，提升了我们的服务品质。

另外就是2010年天津夏季达沃斯论坛两个分会场的项目一个是：青年领袖论坛一个是金融峰会论坛，这种大型世界性活动对整体定位和环节的精细度要求之高和精致让我们受益颇多。我们喜欢和高要求的客户合作，因为这样也可以锻炼我们的团队，提升我们的品质，如何和客户的沟通，其实也是我们非常重要的学习过程！

《创业人》：对整个公关行业的看法是怎样的？

王煜琪：针对天津区域而言，目前开始市场需求开始起步，会越来越好。随着经济发展，传统广告或者媒体代理公司以及活动已经不能满足企业品牌的需求。越来越多的企业家开始关注塑造品牌，并把品牌经营纳为企业发展的重中之重！

热爱运动，重视根基

《创业人》：除了工作，平时还有什么爱好，主要看一些什么样的书？

王煜琪：爱好比较多 喜欢健康的运动，滑雪、马术、高尔夫都是我的最爱。唯一没有学好的就是滑水，但是还比较喜欢帆板，有点矛盾！滑雪的雪龄到现在已经将近7年了，之前一直是滑双板，去年开始学习单板了。马术也是比较喜欢 一个运动，去年10月份因为跳1.2米的障碍还把腰椎给摔成3节压缩性骨折。当时还不自知，在家里躺了十几天就出来了，直到后来开车的时候小手指有些麻才反应过来。去医院发现已经过了治疗期……

还非常喜欢自驾游，最远开车去过长白山，一直希望能够开车走遍中国呢。

书我看的比较杂，偏好人物传记类的，比较喜欢看心灵疏导的书，最近喜欢看一些佛学的书能够修养身心减压的。《少有人走的路》，素黑的书我都很喜欢。《正见》也不错！

《创业人》：对于那些想要创业与即将创业的人们，有没有什么话送给他们？

王煜琪：建议还是要在大型的企业工作2-3年，要熟悉和培养自我职业素质并理解和掌握企业系统管理的管理模块。当然不同企业制度和规定一定需要调整，但是总比遇见问题后在解决要好得多，起步的时候正规一些会给企业发展规避一些风险，因为习惯养成容易改变难。如果前期没有给企业包括员工培养出来专业的职业素质当企业发展到一定时间的时候再来调整就会有很多问题。甚至会耽误企业发展的速度。根基很重要，一定要正规！

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