中国公关业规模达380亿：医疗保健支出剧增，汽企仍为消费大户

中国国际公共关系协会(CIPRA)4月15日发布的《中国公共关系业2014年度调查报告》显示，2014年中国公共关系业年营业规模达380亿元人民币，年增长率约为11.5%。医疗保健的公关支出剧增，汽企仍为最大服务对象。

4月15日，中国国际公共关系协会(CIPRA)在北京发布了《中国公共关系业2014年度调查报告》。

该报告指出，中国公共关系市场2014年继续保持稳定增长，整个市场的年营业规模约为380亿元人民币，年增长率为11.5%左右。调查显示，2014年度以蓝色光标为代表的TOP25公司的年营业额、年营业利润分别比上一年增长了19.2%和20%，呈现较快的增长态势。

随着新媒体的不断发展，公共关系业务的结构性变化日益凸显。传统公关业务增速放缓，新兴公关业务(如数字化传播、新媒体营销等)发展迅猛。作为新兴产业的公共关系行业，其成长速度仍高于整体经济发展的增速。

医疗保健首次进入公关服务领域前三位

调查显示，2014年度中国公共关系服务市场的前五位为汽车(26.9%)、快速消费品(14.1%)、医疗保健(10%)、通讯(7.7%)、互联网(5.4%)。与2013年相比，汽车、快速消费品市场比例没有太大变化，依然占据行业的前两位，但医疗保健(2013年占3.3%)和互联网行业(2013年占3.2%)所占比例增长较快，尤其是医疗保健发展迅猛，表明了该行业的公关支出在急剧增长。

2013年和2014年行业市场份额对比

新媒体环境对公关市场影响越来越大

随着新媒体时代的来临，一些从事传统业务的公关公司不断转型，逐步涉足数字化传播及营销、大数据营销等领域。调查显示，网络公关、传播代理及媒体执行为行业内主营业务，而传统的顾问咨询类业务大幅下降。在整个市场中，新媒体业务占公关总体业务的30.3%，网络公关的收入占总营业收入的26.6%。这表明随着新媒体时代的不断发展，新兴公关业务需求正在不断增加。

人员成本增加给公关公司带来一定压力

调查显示，2014年行业平均工资水平为9445元/月，比2013年增加了16.1%。客户经理平均月薪11060元，比2013年增加1.6%，大学生转正平均月薪4114元，比2013年增加了7.8%，人员成本与上年度相比明显增加。另外，随着房租价格的上涨，公关公司面临一定的压力。

国际公关公司在华业务保持稳定增长

与国内公司不同，国际公司的主营业务基本上是顾问咨询服务。国际性公司网络公关客户的主要需求为舆情监测、危机处理、产品推广及企业传播业务。国际性公司得益于全球化布局，因此营业成本控制较好，个人平均绩效很高。另外，这些公司的年签约客户数及连续签约客户数非常稳定。

随着社会对公共关系需求的不断增加，公关行业服务领域将越来越广泛，越来越深入，公关公司和从业人员施展才华的机会越来越多，行业发展的机遇将更多，特别是城市的公共关系服务需求将成为新的增长点。报告还指出，中国公关行业面临的诸多挑战：行业竞争加剧，行业并购成为常态；人才问题仍然是影响行业发展的瓶颈；大数据挖掘和应用更加深入；随着传播环境的变化，公关模式的变化，行业内部、行业之间出现了激烈的竞争态势等。

中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力表示，在当前的传播媒介变革形势下，中国公共关系行业正在面临新的挑战，需要抓住一切机遇，不断探索新的模式。虽然本年度行业营业规模增速放缓，但对于中国公共关系的未来发展，持乐观态度。

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