新闻资讯检测认证事业部“互联网时代新闻宣传、危机管理与公关应对”专题培训顺利举办

2021年4月9日，检测认证事业部开展互联网时代新闻宣传、危机管理与公关应对专题培训。事业部党委委员、新闻发言人张晓龙出席会议并致辞，各部门新闻宣传分管领导、工作人员以及与公关应对相关的技术人员等100余人通过现场或视频的方式参加本次培训。会议由总经理办公室（党群工作部、纪检室）副主任张立雄主持。

张晓龙为本次培训做指导讲话，并强调了本次培训的重要意义。在如今以互联网为主导的信息化时代，品牌危机、公众和消费者投诉、传统媒体和网络媒体的负面报道等等频频发生，做好新闻宣传与公关应对工作是企业化解危机、树立良好社会形象的必修课。希望参加本次培训的学员认真学习相关理论知识，注重企业宣传，共同做好危机处理与舆论管理。

检测认证事业部党委委员、新闻发言人张晓龙做指导讲话

培训讲师从理论与实践相结合的危机应对策略、危机处理实战与媒体应对等方面展开讲解。讲师首先通过视频分享、案例解读，深入浅出的为大家讲解了危机管理的四期三步法，即事前预防与模拟演练、事中应急处理与风险管控、事后查漏补缺内外兼修。然后通过具体案例引入，讲解了互联网舆情分析的方式和方法、舆情征兆判断的技巧和要点、媒体采访应对的原则和策略。课程最后总结回顾四期三步、三一定律、四大原则、采访三原、采访三不几个要点。

讲师做专题培训

本次培训进一步帮助检测认证事业部各级新闻宣传、公共关系负责人员熟悉企业危机管理的基本常识和基础理论、了解最新最具代表性的企业危机事件的经验教训、掌握全媒体时代危机事件的传播规律和实战策略、提升处理危机事件和引导舆情的综合能力。现场学员听得津津有味，积极与讲师互动交流，培训取得了非常好的效果。

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