为什么甲鱼舆情监测软件是企业品牌方解决网络危机公关最好的方案

文章之前，小编来给大家讲个危机公关案例：某地产公司因为交付楼盘过程中，中间做了一些小动作，侵害了业主方的合法权益，被业主方发现了，业主方就在网络上面发帖声讨投诉，平均每天几十条投诉类的舆情。主要在：新浪微博、人民网地方领导留言等板块，暂无其她每天报道。

以上危机公关案例，大家有没有好的解决方案？有的人可能会说请个人把帖子删除，帖子删除可以解决问题吗？如果是品牌公关提成这样的建议，我就会觉得他很不专业，为什么这么说呢？第一这个请第三方删除可行吗？一旦被媒体报道请人删帖，会引发更大的社会舆论，对企业品牌造成极大的伤害，搞不好把自己弄进去领盒饭了。刚好小编的一个朋友在这家公司负责品牌宣传，她比较无奈，就找到小编，问我们有没有好的建议。小编给他们的建议是这样的：1、用免费的甲鱼舆情舆情监测软件监测并且关注网络舆论情况，看看是否有扭曲事实的情况。一旦发现，可以联系发帖子删除或者发帖澄清情况。根据不同时刻的网络舆情传播情况，出具不同的公关意见。2、有了线上的监测，线下的沟通问题解决也不可少。为什么网友会发帖，肯定是线下沟通不给力，给出的条件业主方不满意，就要给线下沟通人员压力，给公司领导压力，说网络环境多么差，有可能造成多大的影响，说白了就是公关自己公司的同事跟领导。线下问题解决了，线下的问题自然就可以轻松解决。3、问题解决后，不要着急删帖，哪家公司没有一点网络历史负面，历史的舆情，一般对企业品牌不会有什么影响，如果人家要查你们公司的历史舆情，哪怕你删除， 用甲鱼舆情监测软件都可以查出来你们删除了哪些信息。整个危机公关事件下来，品牌方没有删除任何帖子，完全就是依靠甲鱼舆情监测软件顺利解决问题，而且没有踩任何法律高压线。品牌方没有出一分钱来解决这个问题。造