亲身经历“品牌公关危机”网络这场局，何解！

在18年6月份，当时公司下半年的大部分单子都被网络负面信息给搞黄，单下半年统计公司累计损失了不下200万的业绩。

当我们发现网站出现了大量负面信息的时候：

开始公司为了稳定军心，传达给业务经理的大致意思，公司做大了难免会被竞争对手抹黑，造摇之类的话术。

当时我们还没有意识到的这个情况的严重性：

客户在考虑是否合作的时候，从网上搜索公司信息看得全都是负面新闻等。后面说的再天花乱坠，也敌不过网络的一句负面言论~

企业为了能活下去，300多张嘴等着吃饭，我们也想过妥协！

这个过程中我们也尝试着和传播负面的人沟通，他们当时的要价也不高。删除一篇信息是300块，而找公关的话 费用是1100~2800不等/篇。

我们做统计，光百度收录的负面信息页面高达800多条，后面还有多少都是个未知数。涉及到的个人网站以及论坛累计32个站点，其中有几个国内知名的论坛。

公司开召开紧急会议，两个问题从下班整整讨论到凌晨1点多~

第一：如果花了这20万，谁能保证这个团伙还会不会删除后，继续发布负面信息。

第二：如果选择选择不妥协正面对抗，我们公司是否还能继续生存下去。

很多人会说，

回到正题，为什么当时相信自己的网络团队能够在短时间，建立自己品牌的形象护城河。

第一：我们的对手，不仅仅在做一家的负面信息，而是同时在做40多家的负面信息。他们挑选的对象都是对品牌形象比较单薄的公司。

第二：18年时候的负面信息，中小企业很难通过正规方式去把这些信息处理掉。就算投入大量的人力物力实行负面压制，也很难保证前三页负面信息全部的压制下去。

如果我们在前期迅速的把好的一面和差的一面全部做起来的时候，不论是竞争对手还是勒索者都无法对我们造成任何的网络负面影响。

看到这条视频的朋友，如果自己的公司企业在网络品牌形象比较薄弱的时候。我建议大家要对品牌的网络公关形象重视起来，品牌企业形象一旦崩塌，后面付出的代价是十倍百倍。