网上消费者即为网络公关关系（网络消费者一定是网民）

本文目录

• 网络消费者有哪些类型?他们的消费模式是什么？

• 电子商务消费者名词解释？

• 网络消费者总体描述？

• 网络消费者决定消费的起点是？

• 网络消费者类型有哪些呢？

• 网络公关什么意思？

网络消费者有哪些类型?他们的消费模式是什么？

网络消费者是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群。

网络消费者不外乎以下六类：简单型、冲浪型、接入型、议价型、定期型和运动型。

1、简单型的顾客需要的是方便直接的网上购物。他们每月只花网络消费者7小时上网，但他们进行的网上交易却占了一半。零售商们必须为这一类型的人提供真正的便利，让他们觉得在你的网站上购买商品将会节约更多的时间。2、冲浪型的顾客占常用网民的8％，而他们在网上花费的时间却占了32％，并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新、具有创新设计特征的网站很感兴趣。

3、接入型的网民是刚触网的新手，占36％的比例，他们很少购物，而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。那些有着著名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视，因为网络新手们更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。

4、另外8％是议价者，他们有一种趋向购买便宜商品的本能，eBay网站一半以上的顾客属于这一类型，他们喜欢讨价还价，并有强烈的愿望在交易中获胜。

5、定期型和运动型的网络使用者通常都是为网站的内容吸引。定期网民常常访问新闻和商务网站，而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。目前，网络商面临的挑战是如何吸引更多的网民，并努力将网站访问者变为消费者。

a、看发布渠道

b、看主页更换的频率

c、看广告用语

d、尝试性购买

电子商务消费者名词解释？

电子商务消费者是：电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。在这种平台上消费的消费者。

网络消费者总体描述？

第一：网上消费者的性别构成。在网购群体中，年轻女性网民是购物的活跃人群，更是化妆品使用的主要群体。据统计，女性在网购用户中的份额超过男性比率，占总体网购人群的 50.8%，并呈逐步增大的趋势。女性购物多集中于化妆品、珠宝、玩具及母婴用品以及服装家具饰品等领域。而在网购大额产品中，男性比率高于女性。以电子产品为主，普遍消费金额也高于女性。

第二：网上消费者的年龄分布。据统计，全体人群中19 岁以下的人群占 26.2%，20-40 岁人群为 30.1%，40岁以上的人群占比较高的比率，为43.7%。网上消费者群体中则以20-40岁的年轻人为主，这部分年轻人占全体网上消费者中49.1%。在当今国内网购人群中绝大部分是20-40的年轻人群，年轻人凭借对新生事物的高接受能力和好奇心理，对网购这一新兴消费方式的参与程度和介入水平远高于年长者。

第三：网上消费者的学历分布。相关统计显示，网民群体中以高中学历的人群为主，比率为 39.4%，初中以下学历所占比率为33.4%，大专以上学历所占比率为27.2%。而在网购群体中初中以下学历的消费者仅占 6%，高中学历的消费者也占少数，为11.5%，大专以上学历的消费者则占了相当大的比率，为 86.0%。可见，由于受教育水平不同而形成的上网技能障碍已经成为划分“网购”与“非网购”人群的根本性界限，也说明了网上消费人群的学历分布主要为大专以上学历。

网络消费者决定消费的起点是？

网络消费者决定消费的起点是诱发需求。

影响诱发需求的因素是多方面：

有来自人体内部所形成的生理刺激，如冷暖饥渴；有来自外部环境所形成的心里刺激等。

消费者对信息的收集主要来自个人渠道、商业渠道和公共渠道。由于消费层次的不同，上网消费者大都具有敏锐的购买意识，始终领导着消费潮流。

信息筛选是购买过程中必不可少的环节。消费者的综合评价主要考虑商品的功能、质量、可靠性、样式、价格和售后服务等。一般消费品和低值易耗品较易选择，而对耐用消费品的选择比较慎重。

网络消费者类型有哪些呢？

1.简单型

简单型的顾客需要的是方便、直接的网上购物。他们每月只花少量时间上网，但他们进行的网上交易却占了一半。零售商们必须为这一类型的人提供真正的便利，让他们觉得在你的网站上购买商品将会节约更多的时间。

2.冲浪型

冲浪型的顾客占常用网民的8%，而他们在网上花费的时间却占了32%，并且他们访问的网页是其他网民的4倍。

3.接入型

接入型的顾客是刚触网的新手，占36%的比例，他们很少购物，而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。

4.议价型

议价型顾客占网民8%的比例，他们有一种趋向购买便宜商品的本能，著名的eBay网站一半以上的顾客属于这一类型，他们喜欢讨价还价，并有强烈的愿望在交易中获胜。

5.定期型和运动型

定期型和运动型的网络使用者通常都是被网站的内容所吸引。

网络公关什么意思？

网络公关就是在网络上进行公关活动，具体出来网络公关，将传统的公关活动放到网络上进行，借助互联网传播快，范围广，互动性强等。特点，为企业在网络上营造和维护良好的品牌形象，从而促进企业收益。网络公关，幼教，线上公关在传统公关的基础上延伸出来，具有鲜明的时代特征。因为它是随着互联网的普及应运而生。