网络公关，包含多种网络行为，其对于商品—商家推广有很好的作用，但对于内容来说却伤害极深（如公关删帖），如果看待其利与弊。在利益面前，网络公关是否应当承担起更多的社会责任？

为企业提供公关参谋服务，就应该遵循公关的原则，匡助企业建立一个沟通的平台和渠道。让公家更多的了解企业，让企业更多的了解公家，彼此之间没有沟通的障碍。同时，也要匡助企业树立公家形象，维护公家品牌。但在这个行业尚未成熟的时候，一些公关公司为了私利，却也干一些下三滥的事。匡助客户打击竞争对手，从而让自己获得利益。实在这是一种错误的观点，移动联通之间没少互相打击吧？可结果两家公司都没有好形象。我所了解的一些负面公关，其中就有良多着名品牌介入，这岂非不是一种怪象吗？

有需求，才会有市场，这是一句推卸责任的说辞。但作为一名公关人，必需遵循这个行业的道德准则。什么事情可以做，什么事情不能做，这都是由个人职业操守自律。当然，对于这些，我也没有办法去改变。这种鸡生蛋，蛋孵鸡的题目，确实很纠结。但有一点必需明白，假如每一个公关人都能够自律，那企业就算有这样的需求，也会随之而改变。假如不能够改变客户的观点，那就是一个非常失败的公关人。连与客户的双向沟通都不能够解决，你能匡助客户解决与公家的双向沟通吗？显然，那是完全不可能的。当然，就算是沟通明白了，客户也未必会选择你，那是他的权利。但作为一名公关人，你有义务让客户去明白，去理解和接受这个行业的思维。对于整个行业来说，这会是一种促进。假如你也不促进，他也不努力，这个行业只会止步不前。更何况，这是一个新兴的行业呢？