有一些企业他们是这样认为的,网络公关活动可以为企业树立品牌,虽然对这个事实有了一定的认识,但是却没有真正的做好网络公关。须知,品牌知名度绝非短期网络公关行为所能成就的。网络公关是一项长期而系统的工作,涉及生产管理、市场营销、公共关系、形象设计等方面的专业知识,负责协调公司内部的关系,负责与外界包括政府、投资者、消费者、新闻媒体沟通、协调,并且通过提供信息,参与企业的管理。
一些民营企业,特别是一些中小型民营企业,公共关系意识却较为淡簿。由此可见,提升品牌意识,加强企业公关,以让千差万别的消费者认同你的产品和让投资者理解、支持你的经营理念和投资决策,成了中小型企业进一步扩大规模、发展壮大的重要举措。
而一个企业制度比较健全的企业,网络公关应该被当做一项打造企业品牌的战略决策,设立企业公关部门,招募公关精英,专门负责与企业外部环境联络与沟通。目前规模较大的企业已开始意识到加强企业公关的重要性,开始关注在公关方面暴露出的诸如服务规范、服务品质、网络化资源、系统化理论和技术等方面的问题。在产品市场营销策划、专题活动和危机管理、媒介宣传等方面的需求较为旺盛,而且积极筹备设立公关部门或相关的公共职能机构。
公关小编认为,作为企业的公关活动,要从最基础、最细微的工作做起,它贯穿于企业的整个经营活动之中。大到企业外部的危机公关、协调公关,小到内部办公室的陈列、老总的穿着打扮。目前国内企业的公关部门可能还难以做到这一点。这就要求企业公关人员在不断提高自身网络公关修养的同时,脚踏实地,注重细节,从现在做起,提高企业的整体公关能力。