互联网已经成为大众声音的一个传播平台和扩大器,任何个人或组织都有机会在网络这个平台上播放自己的声音。近几年来,由于自媒体的广泛兴起,这种来自非官方的大众声音,越来越对网络起到了非常大的影响作用。如果说网络是大众声音的载体或平台,那么论坛、微博、微信、博客等就是进入这个平台的窗口。近几年由于网络发展形成大量的网民涌入这些窗口,并利用这些窗口传播自己想要表达的信息。也是正因为如此,在这个平台上人人都有平等的话语权,这样公平反映大众语言的方式,这种不再是用一种声音说话的语言也成就了网络的进步,从而在更好的服务社会里产生质的飞跃。网络对于这种公平的话语权的开放行为,在成就正面信息传播的同时也产生了负面信息针对目标的困扰。
网络舆论情况对行业机构的影响值得每一个单位的注意和重视。每一个单位都避免不了热点性社会事件的发生。大众会对所关注的社会问题的发展和变化作出意见评论,并表现出自己的观点和态度。如果这种网络上的观点和态度是负面信息,同时矛头有所针对某一企业或机构。如果此时热点敏感波及面广,就会以任何人都意想不到的速度迅速传播并产生重复传播及评论,也就是负面信息以庚号下的形式出现在网络,最终形成目标网络风暴。遭遇这种风暴的目标会像被台方袭击了一样惨。针对负面信息造成突发事件的破坏性,足以引起还没有对网络舆情有足够了解和重视的企、事业单位重视。
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