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===继续上篇===
关键词：企业创新，技术支撑。
技术是网络营销的第七维度。
近几年，技术在营销驱动方面，越来越重要，营销的竞争越来越离不开技术的支撑。这里说的技术，更多是指颠覆性的技术创新。
颠覆性技术，就是对传统具有颠覆性影响的技术，苹果手机改变了世界，用的就是颠覆性技术。数码摄像技术颠覆了胶卷相机，导致一个叫柯达的大型企业在一夜间消失。
智能手机的普及和5G技术的发展，颠覆了我们的生活方式，随时随地购物、沟通和娱乐。移动支付彻底干掉了现金，一机在手，天下我有，这些颠覆底层的逻辑都是技术。
颠覆性技术具有超前性，不仅能带动一个行业的升级，而且能颠覆一个行业的发展。每一次人类社会的重大变革，都离不开颠覆性技术的推动。
历史上的每次工业革命，都以颠覆性技术出现。
蒸汽机的使用极大地提高了生产力，是人类的第一次工业革命；
电力的发明和广泛应用成就了人类的第二次工业革命；
电子计算机和信息技术的应用，成就了人类的第三次工业革命；
互联网产业化和人工智能的发展，被认为是人类的第四次工业革命。
企业生存和发展的基本前提就是技术创新，目前国内市场，增量市场红利期已过，存量市场需要的是精耕细作。加大技术创新力度，是企业增强核心竞争力，应对竞争的必然选择。
企业技术创新包括生产技术、管理技术和营销技术的创新。创新的目的，就是为了提升效率，节约成本，增强核心竞争力。营销技术的创新，后期换维赢销课程会有分享，敬请关注。
关键词：情感营销，心理武器。
情感营销是网络营销的第七维度。
过去用户购买产品，强调的是产品的实用功能，但现在，购买一个商品，除了考虑其实用功能外，还有很大一部分是情感因素。
现在用户对产品的刚性需求不再明显，因为可替代品太多。情感营销成为营销诉求的重点，在产品做到一个极致时，迎合用户情感需求，激发用户情感共鸣，是打动用户的关键。
你知道吗，你购物是理性，还是感性呢？
有位朋友肯定地说，我是非常理性的人，购物当然是理性决定！其实不然，心理学家研究表明，人的大多数购物状态，其实是受潜意识支配，也就是说，你的购物行为大部分是感性决定的！
理性扮演的角色是，找出N多个理由，证明自己感性的决定是无比正确的而已。
比如，你准备买一部车，在此之前可能在你的潜意识里，早就决定了要买宝马。在购买前，你还是不停跑车展、跑4S店，看各种大众、日系、长城车型，对比来，对比去，最后终于下了一个自己看来非常明智的决定，有理有据说服了自己，买宝马是对的。
是不是有点颠覆你的认知？
潜意识早就定了购买的决定，为什么会这样呢？这要从大脑独特的三层功能结构讲起，话题有点长，后期换维赢销会专门分享。
现在，很多品牌方已明白，产品如果缺少用户需求的情感，用户认可的几率非常低，因为在用户心里，对有形产品的需求，都是来自心理的需要。
产品有没有与用户建立情感连接非常重要，产品的实用功能已被极度弱化！是不是不符合消费逻辑，但情况就是这样的！
世间所有的情感都可以融入品牌中，将情感注入品牌，就可以创造品牌的奇迹。很多品牌在竞争中黯然失色，原因就是没有注入情感。那么，将情感注入品牌的方式，有几种呢？今天分享5种。
01 销售情谊。
友情、爱情、亲情，每一种情谊，都有一段难忘的故事。情人节的巧克力、结婚的钻戒、母亲节的康乃馨营销等，都将产品和情感关联起来，紧紧抓住用户的感性神经不放。钻石恒久远，一颗永流传这是被称为世纪骗局的钻石广告。"得到你是我一生的幸福"这是德芙的广告。
02 销售快乐。
追求快乐，是人类的本性，是来自内心深处的情感需求。当你能带给用户快乐时，任何人是没有抵抗力的。迪士尼乐园打造的唐老鸭、米老鼠系列动画，源源不断带给人喜悦。将快乐文化深深植入全球用户的内心深处，用贩卖快乐获取利润，不销而销，实在高明。
03 销售激情。
全球公认的碳酸垃圾饮料，没人认为对身体有益，可品牌方通过"激情、提神、享受清新一刻、新一代的选择"等广告诉求，通过明星偶像开怀畅饮的视觉冲击，挑起人们尝试的欲望，让年青一代蠢蠢欲动，欲罢不能。通过销售激情，将一瓶糖水成功卖到了全世界。
04 销售情怀。
情怀带给人的是一种亲切的情感氛围，让受众有一种心灵回归的感觉。比如，南方黑芝麻糊的广告，抱着碗津津有味地舔着芝麻糊，那个浓浓温情的镜头，令人不由自主的想起故乡，品尝的不仅仅是芝麻糊，更是家乡的味道。
05 销售梦想。
很多时候，消费者买的不是产品，而是产品赋予的梦想。海飞丝销售的是长发飘逸的自信梦想；万宝路销售是西部牛仔的粗狂奔放的梦想；宝马销售的是驾驶体验的梦想；"我们销售梦想，而不仅仅是产品"乔布斯说。
在产品同质化的今天，产品被赋予情感，才真正有了灵魂，这不光是品牌方独享的秘密武器，任何企业都可以借鉴使用。
关键词：正面公关，传播故事。
公关是网络营销的第八维度。
互联网的快速发展为企业营销宣传带来了便利，企业的信息传播瞬间就能触达到用户。同时，信息传播又是一把双刃剑，企业的负面消息传播速度也是快的惊人。
传统营销时代，企业有什么丑闻，媒体可封锁消息，传播通道能够被封锁。网络营销时代，企业的不良服务、产品缺陷，用户发布一个帖子或短视频，就可能让全国人民都知道。互联网时代的企业危机公关显得非常重要，企业公关已经成为营销工作的一个重要部分。
公关第一，广告第二的说法，在过去可能不符合国情，现在人人都是自媒体，传统媒介平台的垄断地位已不复存在。掌握有价值的热点事件，有创意的内容，你就可能会成为传播的中心。而热点事件营销与内容营销，恰恰是公关的基本套路。
是不是可以这样理解，企业的自媒体输出也是一种公关，受众可以拒绝广告，可以拒绝说教，却无法拒绝有创意、有内容、有事件的故事。传播故事是企业正面公关的一种方式。我们这里说的公关，大部分是处理企业的危机公关。但处理显得很被动，用预防会更有效。
那么，如何才能预防危机公关呢？
危机公关，就是突如其来的信任危机，如果处理不好，可能会让企业遭受灭顶之灾。企业想要长期发展，公关宣传是必不可少的。企业公关不一定要有很多预算，做好日常公关，也能为企业和品牌保驾护航。
其实，危机也没有想象中可怕，只要在日常营销中处理好内外公共关系，让危机没有了成长环境，危机自然就化解了。
那么，如何处理好内外公共关系呢？
01 客户关系。
处理好与所有客户的关系，不仅是大客户，也包括小客户。企业要诚信经营，对所有的大小客户都要一视同仁，热情服务。一个不满意的客户投诉，如果不及时处理，危机可能就来了。培养良好的用户关系，建立情感连接，是防止危机公关的前提。
02 员工关系。
危机公关产生的源头除了不满意的客户，还有员工。有的企业对客户特好，像谈恋爱，但对待员工，像前夫。这是万万不可取的，企业员工是企业的内部客户，一定要善待。尤其是离职的员工，他们了解企业，如果爆料负面消息，那将是致命的。
03 媒体关系。
企业平时要跟媒体保持良好的关系，互相支持共同发展，这样，有不利消息，媒体会给企业打招呼，不会轻易发出去。如果非要发，可以协商放在不起眼的版块。绝对不能得罪任何媒体，否则，只要有负面消息，媒体就会跟风报道，给企业造成无法挽回的硬伤。
04 正面传播。
注重公关的大企业，新闻宣传每周要发好多篇，企业的正面信息量很大，即使偶尔出现个负面消息，很快就被正面的信息淹没，难以形成危机公关。如果消息在各大内容平台分发，形成内容传播矩阵，效果会更佳，后期换维赢销课程会分享，感兴趣可关注。
综上所述，处理好客户、员工、媒体关系，做好正面消息的日常传播，就可以为企业营造一个良好的公共关系，构建一个基础的品牌堡垒。
关键词：快乐营销，娱乐开道。
娱乐营销是网络营销的第十维度。
娱乐营销是近几年比较活跃的营销策略，也是企业营销屡试不爽的方法。这个时代需要娱乐，用户需要娱乐，营销也需要娱乐，这是一个可以用娱乐表达营销的时代。
如果你要找到一种，能跨越全世界语言和文化障碍的营销方式，可能只有娱乐。有人说，这有点夸张，事实上，娱乐营销已经在多个行业广泛使用，屡试不爽。
当我们打开电视或手机，屏幕上最多看到的是什么？是不是永远是娱乐内容！各种神剧、绯闻、短视频搞笑片段，在不断吸引着我们的注意力，娱乐一直试图填满我们的世界，打败说教和严肃的，正是娱乐本人。
对于企业来说，无论是产品营销，还是内容输出，都要放下身段，不高冷，不拿捏，更真实、更娱乐地去表达，实现一个顺势而为的转变，因为，娱乐是用户无法抵触的泛需求。
比如，微信抢红包，无论老人、成人、还是孩子都喜欢，不管抢到几毛钱，都很开心，因为有娱乐。
当企业的营销无处下手时，可以选择用娱乐营销的方式。因为，技术有极限，娱乐无边界。
当一个行业被赋予娱乐精神的时候，其游戏规则和核心竞争力将会被重构，新机会自然就出现了。
当商品满足了人类基本的生存和功能需要后，产品升级将更侧重于情感的连接、或快乐的挖掘，因为，人的需要是递进的，永远无法被满足的。
比如，现在小孩的鞋子，不光穿着舒适，厂家的设计也在用孩子喜欢的卡通造型，还会在鞋底放个灯，走路的时它会发亮，用力踩它会更亮，小朋友一看到这种鞋就特喜欢，让大人买。这是孩子对鞋子的娱乐性需求。
一切行业皆可娱乐！
如果我们这样来诠释娱乐营销理念，本身也是一种娱乐。对于在竞争中渴望突围的企业来说，如果把自己所在的行业想象成一个娱乐产业，用娱乐维度重新定义本行业，发掘产品内在的娱乐性，或者，用娱乐化的思维做营销，是一种可以推荐的选择。
比如，餐饮行业，我们吃饭的一个主题餐厅，有武侠主题特色，把每个包间的名字取名少林派，武当派，峨嵋派，崆峒派，华山派，连服务员衣服都是一副侠客装扮，抱拳作揖师傅，您的菜齐了，就餐的同时，给客人别样的娱乐体验。
比如，教育行业，小孩子上的一个培训学校，每个教室的名字都是名校，北大，清华，复旦，剑桥，哈佛，是不是觉得这个学校很有趣。
当然，娱乐营销决不是娱乐自己，营销别人。娱乐营销是一种思维方式，是一种手段而不是目的。娱乐营销的本质是用网络营销方法，借助娱乐元素更轻松的让用户接受，是一种体验式营销，是让用户在娱乐中被销售。
现在的用户，对有形产品的需求，基本都满足了，更多的需求是精神层面的，娱乐是一个不错的选择。
关键词：搜索优化，目标精准。
搜索优化是网络营销的第十一维度。
搜索优化就是让自己的内容被目标用户搜索到，并尽量靠前。搜索优化的全称是：搜索引擎排名优化，英文缩写SEO，凡是有搜索的地方，就会用到搜索优化技术。
比如，百度、搜狗和360搜索引擎，某宝、某东、某猫上的产品搜索，头条、某音上的内容搜索。
用户为什么会搜索呢？是需求！有需求才会有搜索，因此，这个有需求的人，就是我们最精准的目标客户，必须用SEO连接他。
那么，搜索优化主要用在哪里呢？
01 网站排名。
网站搜索引擎优化排名（简称SEO）最直接的结果，是能够提升网站在搜索引擎的排名。国内搜索引擎包括百度、360和搜狗等，用户在网上找自己需要的信息，都要通过百度搜索的方式。
搜索优化技术跟竞价排名不一样，搜索优化技术是提升网站自身的关键词权重，通过合理布局关键词，和有节奏的原创信息更新，达到网站排名的效果。搜索优化可以同时提升一个网站在多个搜索引擎的排名。
而竞价排名是在搜索引擎上打广告，竞价排名在哪里投广告，就会在哪里有排名，不投广告就找不到了。这部分内容较专业，后期换维赢销有专门的章节讲搜索优化技术。
比如，我的一个网站通过SEO优化设定的关键词是小程序开发公司，如果在百度搜索小程序开发公司就能在第一页前几位看到这个网站，是不是可以通过这个网站，获得精准的流量。
02 自媒体优化。
自媒体优化主要包括，自媒体名称、简介和内容标题的SEO优化。这里说的自媒体，主要是短视频为主的自媒体运营。
我们都知道，短视频是分行业和属性标签的，平台在识别我们的身份时，主要依据就是文字，其次是我们传播的视频内容。
用SEO优化理念，就是要站在目标用户的视角，给自媒体起名称，写简介，做内容创作。这样，你的作品，就会轻松被目标用户搜索到；你的作品，就会被平台算法精准推荐给目标用户。当我们的账号，明确暴露在需求者面前时，这是不是我们梦寐以求的事。
比如，有个减fei的朋友，要在某音注册一个账号，我通过百度指数数据分析，数百人每天都在搜索健康减fei好方法、减fei好方法，建议他注册健康减fei好方法，这个名字方便目标用户关注，而且目标用户最容易搜索这个词，也好记忆。
03 某宝搜索优化。
主要是指商品名称的SEO搜索优化。某宝、某东、某猫上的产品搜索优化基本都一样。平台上开店铺起名字，很重要的一点，就是垂直。
首先要做好自己定位，有了明确的店铺定位，就会知道自己的目标客户群体，知道了目标客户群体，就要了解他们的需求点，知道了他们的需求点，就能确定他们可能会用哪些关键词搜索自己需要的产品。
如此，罗列所有的关键词，就可以用这些关键词，布局自己产品的名称标题。完成这一步后，你的商品就有可能出现在目标用户的搜索列表中，商品就有曝光的机会。至于转化率、成交率，是运营的事了。
SEO搜索优化，只解决产品曝光的问题。
知道这个原理，你就会明白，为啥服装的标题，又长又不通顺，如加绒加厚男士夹克2021秋季新款休闲连帽男装秋冬外套春秋款上衣潮，就是为了植入关键词。
04 头条搜索优化。
包括账号名称，内容标题，原创内容的SEO优化。百家号等内容平台的SEO优化跟头条号基本一样。账号名称一定跟创作主题相关，或者具有联想性；内容要原创，标题要起一个目标用户容易搜索和感兴趣的标题。
内容平台的用户，基本都有搜索需求，有搜索就有SEO优化的用武之地，如果要准确知道目标用户的搜索习惯和搜索喜好，就不能靠经验判断，要靠百度指数、头条指数等工具查询。
SEO的核心理念就是站在用户角度考虑，明确了大部分用户的搜索习惯和爱好，就知道如何写标题了。写出符合用户搜索习惯的标题，是吸粉的关键。当然，一定要做到内容和标题匹配，不要做标题党，那样会掉粉，不利于账号的长线运营。
搜索优化还有很多应用的场景，只要有搜索，就有SEO的江湖。关于SEO底层逻辑基本相同，就是换位思考，站在目标用户角度，明确他们需要什么，他们如何搜索。顺应这种搜索需求就好了。更实战的SEO干货，会在换维赢销的《搜索优化》章节中分享。
关键词：全员营销，系统取胜。
全员营销是网络营销的第十二维度。
移动互联网重构了我们的生活方式，让每个人都成为一个独立的自媒体；移动互联网重构了用户的购物方式，从集中时间和地点购买，变成随时随地的碎片化时间购物。
移动互联网重构了触达用户的方式，从品牌方的单向传播，变为与用户连接的互动模式。
企业要生存和发展，就要顺应用户的购物习惯；员工要实现自我价值，就要成为一个独立的自媒体，传播和输出自己的价值，用有限的时间创造无限的价值。
如何将企业和员工高度融合呢？
有一个可行的方案，那就是全员营销模式！
我在给一个企业讲营销课时，几位员工加了我微信，我发现，部分员工都在朋友圈销售跟自己企业无关的产品，在兼职。而且，我也发现，这些兼职做的并不好。
后来，见到他们老总时我就建议，为啥不把自己的产品营销体系打造好，明确责权利，让自己的员工都心甘情愿、积极主动24小时售卖自己公司的产品，该多好。而且，员工多赚钱，离职就少了。
这位老总回复说，怕影响员工的本质工作，因为有些员工不是营销部的。我说，那如果他卖别人家的产品，是不是就不影响本质工作了。这位老总一听，马上明白了，开始建立全员营销系统。
全员营销都有哪些好处呢？
01 最大曝光。
企业如果有30名员工，一位员工加2000微信好友，一次朋友圈营销就能触达6万人。在最大程度上增加了企业产品的曝光度，让企业产品或服务，在企业现有人力的最大维度上得以曝光。有曝光，就有关注。
02 聚合营销。
全员营销就是让每一位员工都能成为企业的营销窗口，员工有荣耀感，有归属感。一枝独秀不是春，百花齐放春满园，全员参与营销将是企业多元化竞争的趋势。
03 全员归属。
销售部是一个企业的发动机，让每个员工充分了解销售的流程与方法，明白销售对于企业的重要性，就能够在不同岗位上更好的协作。让全员积极参与销售渠道建设，充分给予每一位员工授权，能增加主人翁的荣誉感，增强归属感。
04 提高绩效。
构建标准化全员营销系统，明确每一位专职销售、兼职销售的责权利。打造标准化的推广内容，实施标准化的营销培训，让员工轻松赚取除了工资以外的收入。
05 优化系统。
员工通过这套标准化流程，实现用户的吸粉、培育、成交、服务和复购。企业在员工的反馈下，不断优化这套系统，提高企业盈利能力，最终打造一套能够自动运行的赚钱系统。
06 走得更远。
全员营销能够通过群策群力，人人参与，提升企业的运营效率。充分调动和发挥每一个人的聪明才智，更是全员营销的亮点。一个人再厉害也干不过一个团队，一个人可以走的很快，一群人可以走的更远。
当然，做全员营销容易，真正做好很难。主要问题在于，要打造好一套高效的营销系统。复杂的事情企业全部要做好，比如，产品背书、长短文案 、图片、短视频，销售步骤；
如何吸粉、培育、成交、转化、复购，都要标准化。让兼职销售员用最简单的方式就可以赚钱，这个系统才能正常运行下去。
让兼职销售员负责普通客户，让专职销售经理负责高级客户，让营销总监负责VIP客户。通过小程序系统锁定客户的归属关系等等。这些营销系统构架，都要做好。这部分内容比较细，后期换维赢销的课程会专门讲。
一套完美的全员营销体系，还要跟企业文化相融合，要不断打磨成标准化系统，营销标准化的前提是，系统流程化，流程标准化，标准简单化。
感谢遇见！
「编者 按」
网络营销的12个维度，上篇分享了6个，本篇分享6个。这是换维赢销的第一篇长文，编写这篇文章，先后花了我近一个月的时间，一是工作忙，二是不断颠覆自己，想让文章更有价值些。苛求更好的结果，变成了一再拖延，尽管还有bug，今天我终于决定，先发布，先输出，再优化。
换维赢销的第一个目标就是，思维升级，营销落地。你看完后，有没有收获呢，欢迎留言，以期完善，感谢。
