西安创合品牌文化传播有限公司CEO谈移动网络营销

移动互联环境下企业营销如何升级？

西安创合品牌文化传播有限公司下属专业策划机构，大诚策划机构CEO内部访谈分享专业营销文章摘录如下。

2014年8月中国互联网大会刚刚闭幕不久，又迎来了11月21日首届世界互联网大会在浙江乌镇召开。与以往不同，行业大会全国每年何止成百上千，为何唯独互联网大会让大家牵肠挂肚呢？从一个普通民众的角度仔细琢磨，其中自有道理：首先，移动互联网的爆发，全国手机网民近6亿，移动互联网对生活的影响更加深入，一个个应用与用户生活息息相关；其次，中国首富以及一个个互联网的创富故事，聚焦了大量的粉丝眼球；再次，传统行业纷纷与互联网尤其是移动互联网联姻。从报刊、网站到医院、银行，从读书、教育到娱乐、购物，几乎各行各业都在试水移动客户端，一种爆发式的发展影响各行业从业人员的普遍关注。

在2013年，互联网+成为热词，互联网快速发展，移动互联网成为焦点的今天，企业如何在移动互联占据主导的商业环境中进行企业营销升级，成为了一个热点话题。 在大量研究移动互联及O2O发展企业营销资料和案例的基础上，摒弃糟粕，浓缩精华，为当下大势来袭纷乱无序的公司和营销从业者理清新环境下营销升级策略：

升级一：市场调研手段的升级

营销是一场思想的角逐，是一场市场的大战，无出其右的都需要有一个完善的准备过程，这个环节叫做市场调研费，在营销中至关重要，决定了营销战略方向和策略质量。以前的调研受调研费用受限情况下样本数量较少，调研的真实信息量不够，因此调研对营销决策的帮助性不大。在移动互联环境下，诞生大量的手机调研工具：微信问券、调研宝等，不仅方便和客户产生互动，以此通过问卷收集受众真实反馈信息，而且可以开展在线互动访谈，大量的真实调研数据为营销决策描绘出真实的市场环境和消费者特征，将过去依靠经验制定的存在大量偏差进行有效矫正，提供企业有依据的正确营销策略。

升级二：营销道具的升级

尽管无数企业营销负责人都认为直投单页广告效率低下，但仍然大量的被用于企业的日常宣传当中，同样的还有楼书、菜单、企业简介、产品册、工程案例图集等旧有的营销道具在广泛使用，以上道具印刷费用高，制作费时费力。在移动互联时代，这些应该逐步被电子海报、二维码菜单、企业微信公众号、PDF画册等电子营销道具取代，不仅可以更高效的被查看，而且可以通过移动互联网络链接进行发送和推荐，具有传播效率高，制作简便，费用节约，远程传递等显著优势。

升级三：传播媒体的升级

在移动互联网快速增长用户的今天，媒体格局也发生了较大的变化，人们使用手机的时间大大超出了看电视、听广播、看报纸的时间，通过微信、百度、美团、优酷等手机客户端，以及不断强化的微信公众服务号功能、朋友圈功能、附近的人、漂流瓶功能等，为移动互联媒体传播创造了条件。移动互联网媒体营销大行其道的同时，社交舆论、活动公关、视频广告等移动客户终端成为了媒体新渠道。同时，在大量信息碎片化的今天，电视、广播、报纸等广告效应被削弱，传播的方式从过去硬广占主导转变为品牌植入、专题活动、粉丝互动、以及新闻炒作等，从冰桶试验到双十一购物节，从雕爷牛腩到云南诸橙都是成功的传播案例，移动互联网正引领内容营销传播方式的新浪潮。

升级四：产品销售渠道的升级

支付手段的丰富，把过去面对面的商品交易改为在线体验、下单和支付，销售不再需要面对面的沟通，这大大提供了移动互联网的购物便利性，支付宝、微信、易信甚至电信手机支付方式的兴起，把移动互联客户端推上在线销售的快车道。淘宝、美团、糯米、苏宁易购等纷纷推动移动端业务，2014年相比较2013年的移动端电商消费已经呈现成倍增长的销售格局，移动互联网客户端已然成为未来告诉增长的销售渠道，值得每一个企业的关注。

升级五：会员互动的升级

在线下很多企业已发展会员作为企业业绩成长的重要营销手段，然而相比较过去线下CRM系统对客户的单向管理，存在会员资料真实性低、会员互动性差、沟通及时性等弊端，移动互联客户端具有更好的管理在线会员的功能，通过在线注册、在线沟通、在线信息推送、实时活动发起、定期信息推送、在线办理业务、积分统计等，优化了会员管理过程，让会员客户享有更高效的会员体验。这方面的优势是所有会员制营销的企业应该首选营销转型升级的选择，解决大部分不具备完备大型CRM系统的企业所需要的营销问题。

更多的营销升级在移动互联网环境和技术的不断变化中还会不打断涌现出来，但通过多年营销一线经验，推荐企业营销在移动互联网的基础上，抓住以上营销升级的契机，利用技术改造营销系统，快速领先于同行业其它企业，建立比较优势。企业赢在面对变化时快速适应和改变，败在一成不变，这是一个时代的来临，任何人无法推倒从来，但我们可以快速跟上！大诚策划机构