网络公关负面压制方式有什么方式?
目前常见的处理方式有三种,
这里说的这三种方式通常用于打扫战场:在舆情爆发后,引导后,实施。
目前通常采用:发布覆盖 和 优化压制,也有采用的就是Delete,各有优缺点。
1、先说采用Delete:时效快,不是大平台的话单个处理成本低;如果是权威媒体或者政府平台Delete很难进行,
另一方面Delete有很大的风险比如有偿Delete违法,Delete可能会碰到黑公关,如果是竞争对手发布可能会发更多的让你来话更大的成本来Delete,因为他们发布不需要什么成本,但是Delete需要。
如果负面发布频率较高的话一年中很大的一部分时间都在Delete或在Delete的路上。具体要分析内容的来源和负面性质合理处理。
负面压制十三哥建议做品牌维护不选择Delete的方式,这样的方式,常常得不偿失,而且可能面临法律的风险,隐藏的风险极大,有可能应发又一轮又一轮的舆情负面。
2、发布覆盖:这个方式对于一些竞争度小的词还是适用的而且如果文章跟的上的话见效也很快,但是大部分有人发负面的企业很多情况下是竞争对手所为。
而且一般都是一些中大型企业,这样很多词竞争度本身就并不低,这些企业日常的公关稿件发布我想也并不会很少,但是负面依然稳固很难压制,因为发布的时效性很强发布的内容稍纵即逝很难稳定排名,(如果有些优化意识的发布可能不会这么狼狈,但也不足以靠发布挽回大局;优化意识的发布在个人文章内有提到)
3、优化压制:这个方式是利用搜索引擎优化排名技术提升正面信息的排名来压制负面信息,整体来说比较稳定,但是成本相对会高一些。对于平台和关键词并没有太大的限制。
很多的企业采取的品牌维护方式更多的是:发布覆盖 和 优化压制 。
企业进行网络品牌公关维护是为了提高企业品牌知名度,进而提高商业价值,但是进行时如果采用不正当、不合法规的手段,忽视社会道德,不仅会扰乱市场秩序,还会使公众对企业品牌反感。因此,负面压制十三哥提醒,在网络品牌公关维护上,企业应当顺应互联网发展形式,与时俱进,合法合规,协助构建和谐绿色的安全网络环境。