网信办回应网络水军、黑公关乱象整治：平台建立负面清单落实好用户实名制

光明网北京5月8日电（记者 李政葳）针对网络水军、流量造假、黑公关等违法违规行为，相关部门将采取哪些整治措施？国家互联网信息办公室副主任盛荣华在5月8日国新办举行的2021年清朗系列专项行动发布会上表示，网络水军、流量造假、黑公关是网络上的顽瘴痼疾，可以说是屡禁不止，打而不死，也是这次清朗专项行动重点内容之一，具体聚焦在三个重点、实现三个从严。

三个从严：一是从严查处涉网络水军信息、账号以及相关操控的平台。要全面清理打着网络兼职招聘写手名义招募水军的信息，要进行清理。对批量注册发布同质信息，用于制造虚假数据、蹭炒热点话题、攻击诋毁他人还有沉降负面信息的水军账号，要从严打击。对群控软件和提供刷量服务的挂机平台也要从严处置。

二是从严治理流量造假问题。要分不同类型、不同环节，主要是盯住社交平台、资讯平台、视频直播平台、论坛社区平台、电子商务、应用商店等不同类型的网站平台要区分开，分类解决刷榜、拉票、刷分控评、刷量增粉、刷单炒信等问题。

三是从严整治网络黑公关乱象。对以发布负面信息为由进行敲诈勒索，收费为他人删除或者屏蔽负面信息的，还有编造负面信息或者误导性信息，攻击竞争对手的，蹭炒社会热点进行虚假营销的，假冒组织或者他人名义进行恶意炒作的，前段时间对这些方面的问题都进行了梳理。还有蹭热点现象，比如，前段时间的拉面哥，很多是虚假营销、非法牟利，对这些情况都会依法从严处置。

在打击整治的基础上，一定要压实平台责任：一是平台要强化日常管理，建立涉网络水军、流量造假、黑公关的信息和账号负面清单；二是落实好用户实名制，要确保实际运营者与注册身份相符，防范批量注册操纵或非法买卖账号行为；三是平台要完善管理责任、审核责任，对网站编辑、版面管理员、贴吧吧主、话题主持人等重点人员行为进行规范，严防人为操纵，进行流量造假和黑公关的问题。

来源： 光明网