史上最“经典”的网络营销公关案例

史上最经典的网络营销公关案例

王老吉的网络营销案例

王老吉，一个存在了百年的区域市场老品牌，在五年时间内她是如何成为全国最具有影响力的饮料销售冠军。

他是在加多宝集团的营销下一落飙升的，首先，从汶川地震开始，加多宝集团捐款赈灾一个亿。就在加多宝出人意料地以巨款捐助感动公众的社会心理下，次日晚，国内一知名网络论坛上出现了一个叫嚣要封杀王老吉的帖子，帖子标题为《让王老吉从中国的货架上消失!封杀它!》。这个引人注目且不合时宜的标题吸引了足够多的眼球，并激起了被加多宝义举所感动的公众的愤怒。这是加多宝集团找的一家网络营销公关公司发的贴，这是他一种营销手段。

但打开帖子看，发帖者是在故意耸人听闻，他所指的封杀，其实是要表达买光超市的王老吉，上一罐买一罐的意思。正话反说产生的强烈反差刺激了无数公众跟帖留言，今年夏天不喝水，要喝就喝王老吉、加多宝捐了1亿，我们要买光它的产品，让它赚十亿，类似这样的跟帖出现在众多网站的论坛上。

由此可见，王老吉肯定在各大商超卖断货。网络上数量惊人的讨论、转载和点击量，使这一事件引起众多传统媒体的关注和跟进报道。这网络营销手段是多么的成功，利用网络公关公司发帖造势，引人非议，遐想。

一位网名为Sonia的网络营销界人士说，她的一位朋友参与了这一事件的运作。她说：加多宝找了网络营销公关公司和专业发帖团体策划运作了此事，由这些公司和团队将帖子扩散到各大论坛上，并通过大量跟帖掌握着网络的舆论导向和延续影响。

虽说是无心插柳，其实是精心栽培。天时、地利、人和的网络营销一定能给企业带来非常好的收益，关键是你的企业是否认同这种模式，你选择的网络营销公关公司是否具备某种高度和意识。

万科捐款门事件网络危机公关

5 月12 日四川汶川地震当天，万科曾宣布捐款220 万元。但在全国人民爱心涌动，全国企业界动辄千万、上亿元的捐款面前，这笔捐款数额以及之后万科董事长王石的表态迅速给万科带来了近年来最大的一次公共信任危机。

万科网络危机案例：

网络危机扩散，万科捐款200 万的数目公布以后，网民立即将万科列入吝啬排行榜。针对网上的意见，王石在博客上发表了十元论，更引发如潮的网络批评，甚至有网民呼吁一起抵制购买万科的房子。事件发生不久，天涯论坛即出现大量批评王石的帖子，并被诸多博客以及论坛转贴，在网络上引起强烈反响。即使当万科追加善款之后，网络上同样出现《万科捐款一个亿的背后》等所谓揭黑幕文章，又掀起一轮批判质疑狂潮。 一个企业的CEO在网络上的一言一行都会被网民揭的无处藏身。

点评与分析：

在许多企业中，某些CEO 由于个人魅力与能力超凡，无形中已经成为企业的最佳代言人，公众与媒体也倾向于将CEO 言论等同于企业的立场，将CEO 的形象视为企业的形象，所以CEO 的一言一行一举一动都具有巨大的公众影响力。在这种情况下，CEO 更应谨慎从事，否则任何个人的失误都可能给企业带来连带负面影响。