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网络公关也叫线上公关，主要是针对企业，个人，政府等在互联网上舆情信息的维护，也可以是利用公关事件造势。更多的是出现舆情事件后的一些维护措施。
这里讲讲出现舆情信息后的网络公关，目前主要的网络公关手段包括舆情爆发时的舆情疏导，爆发后主要是打扫战场了处理手段包括正面发布覆盖；优化正面信息排名站位排挤稀释舆情；很多企业都喜欢删除，以为可以连根拔起谁曾想越删越多，这里我不太建议删除方式（主要是甲方很判断什么情况适用往往会掉入删帖黑洞），有偿删除本身也是违法的。还有很多打扫战场的方式比如建站，顶帖，替换等等这里不一一说明，感兴趣的可以关注私信
答：行政公共关系是一种特殊的管理职能。从管理活动的范围来看，行政公共关系对外传播政府的信息，代表政府组织与公众进行沟通；对内表达公众的意见，代表公众与政府组织进行沟通，具有中介性特征。从管理方式上来看，政府开展行政公共关系活动的主要方式和手段是运用各种传播媒介去实现政府与公众之间的双向沟通，而不是单向传播甚至强制性的灌输。从管理的内容和过程来看，行政公共关系是对政府组织与公众之间信息互动的目标、对象、媒介、资源、过程和效果进行决策、计划、组织、协调、整合、实施、控制、评估和监督。从管理的价值取向看，行政公共关系追求的是政府在公众中良好的形象和信誉等无形资产，具有非物质性的特征。
特征
行政公共关系是公共关系学一般理论在行政管理中的具体运用，它既具有公共关系活动的一般属性，又具有行政管理领域的独特属性。其特征主要表现在以下四个方面：
主体的权威性
行政公共关系的主体有广义和狭义之分。广义的主体即各级政府机关和全体公务员。
狭义的主体有两类：
其一是指那些公共关系性质很强的政府机构，如新闻处、对外宣传部门、办事处、交际处、信访局、市长电话办公室、综合秘书处、经协办等。
其二是直接以“公共关系”命名的政府机构。
无论是广义的还是狭义的行政关系主体，相比较企业、社团等公共关系主体来说，行政公关的主体都更具有权威性。这种权威性来源于政府所拥有的公共权力。政府从社会中独立分化出来的又自居于社会之上的特殊社会权威管理组织。其区别于其他社会组织的突出特征就在于它拥有公共权力，具有极大的权威性。它可以运用公共权力对社会资源进行权威性分配，对社会公共事务做出权威性决定和强制性管理。它可以指定政策、颁布法令，并运用行政手段强制推行。同时，政府还具有唯一性。同一个国家或同一地区政府只有一个，它往往处于独一无二的位置。政府这种权威性和唯一性决定了政府在公共关系活动中地位的优越性。
对象的复杂性
行政公共关系的对象，即行政管理工作中信息沟通与传播的公众对象，包括内部公众和外部公众两个方面。内部公众是指政府行政机构内部的一切工作人员。外部公众泛指政府管辖范围内的广大公众，包括各民族、各阶层的人民群众、各类企事业单位等，还包括广泛的国际公众。
传播的优越性
（1）政府的组织传播严密有效。
（2）政府控制着大众传播媒体，把握着国内社会舆论的绝对主导权。
（3）在网络环境下，电子政务的推行使政府网络公关成为可能。
目标的独特性
（1）促进公众的认知。
（2）提高政府的美誉度。
（3）政府开展公关关系活动的最终目标是提高社会效益，其价值追求表现为公共取向，而企业和其他许多社会组织一般都是以本组织利益为取向。
（1）商品经济的繁荣是网络公关出现的经济基础。因为商品经济要求商品自由流通、自由竞争、等价交换，必然导致不同部门、地区甚至国家之间的经济交往，从而形成企业、部门、地区、国家之间经济关系的客观要求。这种经济联系是网络公关作为社会现象和社会活动的开端。网络公关与商品经济有着天然的联系。在一个国家或地区，商品经济越发达，市场竞争越激烈，网络公关活动就越重要。
（2）民主公关的前提是政治网络的发展。民主与网络公关密切相关。民主政治是相对于专制政治而言的。民主政治消除了用高压手段维护自己的统治，以各种方式获得人民的信任和支持。本质上，这也是网络公关的客观要求。政府应该在三个方面得到人民的支持：政府应该由人民选举产生，政府应该由人民支持。因此，政府和社会组织必须及时了解民意，根据民意制定或调整内外政策，并通过各种媒体向公众宣传和解释政策，以赢得公众的理解和支持。
（3）大众传播技术的发展是网络公关发展的物质条件。科技与网络公关相互促进。落后的技术条件限制了信息的传播，也限制了人类的交流活动。先进的技术条件促进了人际交往活动，促进了网络公关的发展。在信息时代，社会关系是各种信息的重要来源。随着科学技术的进步和微电子技术的广泛应用，大众传媒不断更新、更新和完善，通过内部协调和外部宣传，使各类社会组织都能运用现代传播手段，扩大组织或企业的社会影响力，提高组织的知名度和美誉度，提升组织在公众心目中的形象，为社会组织营造良好的舆论环境和社会环境提供良好的服务。
“政府公关”就是主要就是在民众面前，帮助政府设计和保持一种良好的公众关系。
(一)、政府公关的内涵所谓政府公关,
从静态的角度来看,
是指以政府作为公共关系的主体,
以广大的社会公众为客体的一种特殊的公共关系;从动态的角度来看,
是政府为了有效地进行管理,
广泛地与公众进行沟通,
争取广大公众的信任与支持,
树立良好的政府形象而开展的一系列活动。
(二)、网络媒体对政府公关的必要性，在这《公共关系学原理》一书中指明:“公共关系是一门说真话、做善事、塑美形的科学和艺术。” 伴随着现代信息技术的迅猛发展
,“自媒体”们的大批存在对政府公关的公开化、透明化提出了更大的要求。所以，此时政府公关作为塑造政府形象的艺术和沟通政府与公众之间的桥梁,
日益成为政府工作中一个重要的内容,
因为它直接决定着政府在民众面前的威信。以上资料由南通礼仪公司
中国的茶道礼仪
1、 负责为集团建立并保持与重要政府部门长期稳定的沟通、互动和合作关系，取得各地方政府的信任与支持；
2、 根据集团战略业务方向，建设、完善高效的政府关系网络，不断提升与政府相关机构的沟通效率；
3、密切关注各地方政府相关政策的现状与动态，为集团的业务运营与重大决策提供建议；
4、负责协调国土、规划、发改、建委、环保等政府部门，熟悉各部门行文规则，办理各项相关批文；
5、 组织办理土地、规划、市政等各种证照文件，配合公司有关部门进行项目报批，协助各项手续办理；
6、代表集团积极参与政府举行的PPP项目相关推介会、宣讲会、论坛等工作，提升集团的影响力与美誉度，争取获得政策支持；
上知公关策划指出所谓的政府公关一方面帮助政府机构塑造良好的公众形象，另一方面也帮助企业开展政府公共关系，两者相得益彰。政府公关主要内容包括：政府公共形象策略规划及实施、政府公众项目规划和实施、邀请政府官员参加企业公关活动、安排企业主管与政府官员沟通、协助企业与政府部门沟通等等。
网络公关就是在网络上进行公关活动，具体出来网络公关，将传统的公关活动放到网络上进行，借助互联网传播快，范围广，互动性强等。特点，为企业在网络上营造和维护良好的品牌形象，从而促进企业收益。网络公关，幼教，线上公关在传统公关的基础上延伸出来，具有鲜明的时代特征。因为它是随着互联网的普及应运而生。
靠谱的，云媒体公关认为所谓的网络维权意指公民通过网络爆料的方式呼吁网民、相关的政府领导、政府部门关注受害者或者弱势群体以及违规、违法的事件，其特征是虚拟性、隐匿性、公开性、安全性。前面两个特征比较好理解，就是网络共有的特点。
