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向刊载负面信息的网站进行公关，公关有删帖权力的负责人，从而达到彻底删除帖子的目的;二是通过技术手段，将负面信息在百度等搜索引擎中的搜索排名进行打压，将正面信息提前，将负面信息压后。这样负面信息虽然不能被彻底删除，但是被压到后面了，受关注的程度就低了。厦门一删帖公司的工作人员说：“一般人的习惯是看到网页的第五页就不会再看了。”
没法删除，客服消息本身不具备删除的功能
1.首先第一步我们打开手机之后，在手机界面中找到短信图标，找到之后点击进入到短信图标界面。
2.进入到短信图标界面之后，在短信功能界面的右上角找到三点按钮，找到这个三点按钮之后点击它。
3.点击这个三点按钮之后，在出现的选项中，找到最后的这个设置选项，点击之后打开短信的相关设置界面。
4.打开这个设置界面之后，我们就可以看到其中有“服务号消息”这个设置选项了，找到之后点击进入到其中。
5.进入到服务号消息界面之后，在下方找到服务号消息选项，找到之后将它的开关给关闭掉就大功告成了
任何沉降负面或者公关删除都是违法行为，公关不仅仅会联合网站，大量转载企业负面，而且其中涉及很多法律问题，我的建议如果要删除还是通过法律手段。
案例类型
情景1：公司反复遭遇各种小网站、无备案的网站转载大量负面信息，以此敲诈企业，反复发布勒索钱财。
针对此类案件，我们有专业的正规的解决方案，具体详聊。
情景2：竞争对手发布大量虚假负面信息，抹黑公司，直接造成公司客户不信任，导致经济损失。
针对此类案件，我们通过收集证据，固定网络名誉侵权电子证据，当天发送律师函，要求删除侵权信息。
情景3：企业发布广告、咨询或项目信息过期，网站却不愿意删除，客户认为公司发布虚假消息。
针对此类事件，我们联系发布平台或网站，律师与之协商处理，成功率高。
情景4：不法分子冒用企业名字或制造伪劣产品，新闻媒体未调查清楚便发布攻击公司的新闻文稿。
针对此类案件，我们会指派专业的舆情师与律师协助，根据实际情况快速制定个性化解决方案，维护您的合法权益。
情景5：公司发生事件，媒体记者为博眼球发布不实内容、流言，或偏听一方，撰写歪曲事实的新闻文稿，对公司造成恶劣影响。
针对此类案件，我们同样指派专业的舆情师与律师协助处理，根据实际情况快速制定个性化解决方案，维护您的合法权益。
我们的优势
1、更专业
传统律所一般服务于传统企业或者政府，处理实际事件，应对网络侵权事件专业度不高，往往需要企业自行提供处理方案或直接发起诉讼。
迅法网精选经验丰富的律所合作，针对客户实际情况，定制个性化解决方案，以专业的法律手段快速处理新闻、贴吧、论坛、博客等处理各类网络侵权事件。
2、更高效
专业律师团队与专业舆情师团队协助工作，24小时内提交快速、高效的解决方案，处理各类网络侵权服务经验丰富，执行度高，随时跟进处理进度，实时反馈，让您告别传统公关的龟速摸索式处理效率。
目前，迅法网凭借高端的技术团队和丰厚的行业资源，已帮助数十家公司、企业维护自身合法权益，打破多起轰动一时、操纵舆论导向的都市流言，积极响应国家号召，支持创业创新，开启企业“互联网 ”新篇章，获得了政府和广大创业者的支持，今后也将继续奋斗在净化网络环境第一线。
公关信息处理方法如下：
1、谨慎对待
现在很多企业危机公关失利的主要原因就是没有把看起来并不大的事件当回事，但“千里之堤，溃于蚁穴”，这样的态度将导致事件影响与危害不断蔓延，直至不可收拾，完全失控的地步。公关危机处理正确的做法是当企业发生公关危机时不论事件大小都要高度重视，站在战略的高度，来谨慎对待，具体处理方式要具有整体性、系统性、全面性和连续性，只有这样才能把危机事件快速解决并把危害控制到最小。危机发生后企业要由上至下全员参与其中，尤其是最高领导要非常重视，所有决策都要由最高领导亲自颁布或带头执行，以确保执行的有效性。
2、挖掘问题根本
很多企公关危机处理不利的原因多是只看到了表面现象，头疼医头脚疼医脚，而本质性的根源问题却没有解决，导致只治标不治本，按下葫芦起了瓢，无法快速彻底解决危机，甚至事态不断扩大。当企业发生危机时应该先客观全面地了解整个事件，而后冷静的观察问题的核心关键问题及根源，研读相关法规与规定，把问题完全参透，或聘请专业公关危机处理公司把脉支招，切不可急着拿一支扫帚就去救火：哪儿着火哪儿拍一下。
3、速度要快
企业发生公关危机时反应速度要比救火的速度更快些，因为这比大火烧毁企业的厂房更危险，危机在吞噬的是企业、品牌的信誉。速度是危机公关中的第一原则。堤坝出现一条裂缝，马上修补很简单，如果速度迟缓，几十分钟就可以发生溃坝，企业发生危机时就像堤坝上的一条裂缝一样，马上修补可以避免很多损失，但却因为看似很小的问题，没有引起重视或缺乏危机处理经验等，而错过了最佳公关危机处理时机，导致事件不断扩大与蔓延。
4、承担责任，不逃避
危机发生后第一时间把所有质疑的声音与责任都承接下来，不能含糊其词，不能态度暧昧，不能速度迟缓，而后拿出最负责任的态度与事实行动迅速对事件做出公关危机处理。其实很多危机事件发生后媒体与消费者甚至是受害者并不十分关心事件本身，更在意的是责任人的态度。冷漠、傲慢、推诿等态度会增加公众的愤怒，把事件本身的严重性放大，甚至转移到这家企业的道德层面。开篇谈到负面信息清除的问题，我们分析一开始就删除负面信息，这是一种逃避，建议在该事件处理完毕后再进行负面信息清除的工作。
5、要善于沟通
依据我们多年的公关危机处理从业经验，对公关危机处理工作做了重点调查研究，负面信息的来源主要是：1、不满意的客户;2、不满意的员工;3、竞争对手。但不管哪种情况，最终解决问题的方法都离不开沟通，当企业发生公关危机时沟通就是最必要的工作之一。
方法一： 删除或者注销你的购物、社交和各种网络平台的账号；
具体方法：一切你注册过的社交网络，像Facebook、Twitter、Google ，还有购物账户包括淘宝、Amazon、Ebay等，网络平台比如云存储的账号类，统统不能手下留情，全部删除。 直接到账户设置里找到注销、移除或者关闭账户的选项，如果有一些难言之隐必须留着某个账户的话，你可以把你的个人信息改成假的，或者乱填一气。网络公关也叫线上公关，主要是针对企业，个人，政府等在互联网上舆情信息的维护，也可以是利用公关事件造势。更多的是出现舆情事件后的一些维护措施。
这里讲讲出现舆情信息后的网络公关，目前主要的网络公关手段包括舆情爆发时的舆情疏导，爆发后主要是打扫战场了处理手段包括正面发布覆盖；优化正面信息排名站位排挤稀释舆情；很多企业都喜欢删除，以为可以连根拔起谁曾想越删越多，这里我不太建议删除方式（主要是甲方很判断什么情况适用往往会掉入删帖黑洞），有偿删除本身也是违法的。还有很多打扫战场的方式比如建站，顶帖，替换等等这里不一一说明，感兴趣的可以关注私信
删除信息通过以下步骤才算彻底删除:首先打开信息，点击右上角的四个点，然后点击对话框里的【删除】，点击页面底部的【全选】，然后再点击旁边的【删除】，这时在页面底部跳出是否删除全部对话的对话框，点击里面的【删除】，这样就可以完成信息的彻底删除了。
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