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网络传播模式主要的广告形式有图片、文字、视频、音频。模式有直接在网站投放广告位、软文营销、情感营销、电影植入广告、病毒营销、邮件营销等。近几年，网络传播手段，主要包括：网络媒体、聊天软件、电子邮件、博客、搜索引擎、微博等多种应用形式。
这四种模式的区别主要表现在各自不同的目的和方式上。
从目的上看:
(1)新闻宣传型的传播活动主要是起宣传的作用,公关人员通过不完整的或歪曲了的,或半真假的信息,为传播有关组织的保证或许诺,来达到诱导公众的目的。
(2)公共信息型的传播活动主要是起常住记者的作用,向公众客观报道有关组织的情况,达到传播信息的目的,它的传播活动更多的是不带有诱导的意图。
(3)双向非对称型的传播活动,是运用社会科学中有关态度和行为的知识来进行传播,来达到诱导公众接受组织的观点,并以支持组织的方式行事的目的。
(4)双向对称型的传播活动,其公关人员是在组织与公众之间起中介作用,在传播活动中更多的是依据传播学的理论,而不劝说诱导理论来指导工作。其目的是为了建立和加深双方的理解与认可。
从驾驭组织与公众之间的信息传播方式上看:
(1)二者的区别在于:宣传型的传播往往忽视了对组织完整的介绍。而公共信息型则注意到这一问题的重要性。
(2)二者的区别在于:非对称型的传播更多的是要求有利于组织,强调的是影响改变公众的态度和行为,而忽视了依据公众的信息来改变调整自己。
常见的公关模式包括：
1、交际型公关，灵活而富有人情味，可使公关效果直达情感层次；
2、服务型公关，能有效地使人际沟通达到“行动”层次；
3、社会型公关，以社会性、赞助性、公益性的活动为主；
4、建设型公关，以正面传播为主，以较大的启示形成良好的第一印象。
1.拉斯韦尔的5W模式：
A.谁传播(WHO)――控制分析
B.传播什么(SAY WHAT)――内容分析
C. 通过什么渠道(WHICH CHANNEL)――媒介分析
D. 向谁传播(TO WHOM)――对象分析
E. 传播的效果怎样(WHAT EFFECTS)――效果分析
2.把关人(守门人)：指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报导能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。(德，库尔特。卢因)
3.两级传播论：认为大众媒介对受众具有一击中的的“魔弹”效果或类似药到病除的“皮下注射”的效应。(美，拉扎斯菲尔德)(媒介-意见领袖-受众)
4.受众选择过程表现为三种现象：选择性注意、选择性理解、选择性记忆。
5.选择性注意：指心理活动对一定事物或活动的指向和集中。 (注意的几个因素：对比、强度、位置、重复、变化。
6.选择性理解：指不同的人对于同一信息作出不同的意义解释和理解。 (影响理解的三个方面：需要、态度、情绪)
7.选择性记忆：人们只记忆有利的信息，而容易忘记其余的信息，指这种记忆上的取舍。(三个阶段：输入、储存、输出)
8.议题设置论的两个观点：A. 各种传播媒介对传播信息的“过滤作用”。B. 面对传播过多的信息环境，公众常常感到无所适从。
9.文字传播媒介：指借助于可视的语言文字符号传递社会信息的各种载体。 特征：记录性、扩散性、渗透性、准确性。
10.报纸传播的优、劣势： 优势：A. 传播面广B. 传播迅速C. 具有新闻性D. 文字表现力强E. 便于保存和查找F. 费用低劣势：A. 时效短B. 传播信息易被读者忽略C. 理解能力受限D. 色泽差，缺乏动感。
11.杂志传播信息的优势和弱点： 优势：时效长、针对性强、印刷精美，表现力强 弱点：出版周期长、声势小、理解能力受限。
12.电子媒介：指运用电子技术、设备及其产品进行信息传播的媒介，其中包括广播、电视、电影、录音、录像等。 特征：时效性、远播性、生动性、技术性。
13.广播的优势与弱点： 优势：传播面广、迅速、感染力强、多种功能 弱点：效果稍纵退逝，储存性差、线性传播方式、没有文字和图像。
14.电视的优势与弱点： 优势：A. 视听结合传达效果好B. 纪实性强，有现场感C. 传播迅速，影响面大D. 多种功能，娱乐性强弱点：A. 储存性差，难以查询。B. 受时间顺序的限制C. 成本高15.INTERNET的传播特征：A. 范围广泛B. 超越时空C. 高度开放D. 双向互动E. 个性化F. 多媒体G. 低成本。
公共网络第三个阶段：移动APP与消息流型社交网络（微信等）并存，而传统互联网网站面临萎缩的阶段。
这个阶段的主要内容形式，是内容与服务并重。而且内容提供方式则主要是信息流。其中以消息流为主，而以内容流为辅。
这个阶段的内容发现机制，是借助于各种APP，或微信这类工具，用户直面服务。换句话说，APP或微信，成为内容中心，而再无需通过搜索引擎或内容流型社交网络这两类中介了
公共关系调查 公共关系调查是指社会组织通过运用科学方法，搜集公众对组织主体的评价资料，进而对主体公共关系状态进行客观分析的一种公共关系实务活动。公关调查作为公关工作程序的基础步骤和首要环节，对组织的整个公关活动具有重要意义。
2.公共关系策划 在完成了调查研究以后，公关活动就进入了制定计划阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部分。公共关系策划可以分成战略策划和战术策划两个部分。战略策划指对组织整体形象的规划和设计，因为这个整体形象将会在相当长一段时间内连续使用，关系到组织的长远利益。而战术策划则是指对具体公共关系活动的策划与安排，是实现组织战略目标的一个个具体战役。制定公关计划，最根本的任务就是组织形象的战略策划。在每一次具体公关活动中，公关部门究竟要完成什么任务，首先取决于在计划阶段的形象设计。只有在此基础上，组织才能进一步策划具体的公关活动。换言之，离开了组织形象的战略策划，具体的公关活动就失去了灵魂，变成了一种效益低下的盲目投资，有时甚至会产生负面的效果
3.公共关系实施 计划制定好之后，就进入到了实施阶段。公共关系活动的性质非常复杂，但以传播性活动为主。公关传播的方法很多，要获得的理想的传播效果，首先需要正确选择传播渠道。本节主要介绍一些选择传播渠道的技巧，提高传播效果的经验，传播过程中存在的主要障碍及其克服的方法。
4.公共关系评估 公共关系作为现代社会的一项管理方法，应当设计周密，有头有尾。因此，公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。所谓总结评估，就是有关专家或机构依据科学的标准和方法，对公共关系的整体策划、准备过程、实施过程以及实施效果进行测量、检查、评估和判断的一种活动
1.品牌发展策略
一个新品牌出现，首先是提升品牌知名度的前提下，采用强化策略使品牌活力加强，最终成为领导品牌。一个新品牌发展必须有策略性、系统地策划，否则浪费资源一定会很大。
2.品牌形象加强策略
品牌的知名度较高，市场表现也有过人之处。品牌已经有相当的活力，不过还未取得消费者的品牌地位认同，品牌忠诚度不高。企业应加强品牌形象提升的整合传播活动。
3.品牌延伸策略
品牌知名度逐渐提升，品牌慢慢地得到消费者认同，但品牌美誉度不够强，且市场表现一般，营销缺乏活力。这种情况，有计划导入新产品，进入市场细分，以求品牌的个性化，加强消费者对美誉度提升，最终达到领导品牌地位。
4.品牌再活化策略
消费者对品牌形象相当认同和尊重，品牌知名度和品牌美誉度有一定的影响，忠诚消费开始改变对现有品牌看法，若不采取动作还持续衰退，因此再活化活动加强品牌力。
5.品牌撤退策略
因市场环境变化，即有品牌已不适应新的市场环境，甚至于负累企业发展。企业应尽快判断以新品牌来取代，重新对品牌进行策划。
二.互联网发展下，初创品牌如何做好新媒体品牌形象塑造
1.设计统一的VI方案，以利于新媒体传播
在传统媒体环境下，信息量、信息展示渠道和形式较少，消费者对品牌的感知主要是商标和广告语，因此企业无需对网站、手册、宣传页、产品包装等载体上进行过分的VI设计。但在新媒体环境下，高识别度、统一性、高频的品牌形象才能牢牢抓住消费者的眼球并打下烙印。高识别度是指商标、广告语、产品形象的美观度和差异化。
统一性是指从形式上与内容上的统一：形式上的统一是指LOGO、包装、宣传材料、网站、APP等都贯穿统一的设计风格;内在上的统一是指产品和服务的定位、品质和价格与外在品牌要素一致。
2.坚定科学的品牌定位
新媒体环境下，由于品牌形象和价值维护的难度非常大，因此需要以坚定科学的品牌定位为基石。新媒体环境下的品牌不仅受到不断涌现的新品牌的冲击，还受到品牌生态环境的深刻影响。企业在面对激烈的竞争时，必须坚定地维持品牌的科学定位，不能随波逐流或任意调整。
3.强化差异化竞争优势，提升品牌形象的识别度
品牌形象的识别度从VI设计上仅仅只是从形式上来提升，而真正能够提升品牌印象的是产品和服务的差异化价值。
三.新媒体环境下，初创品牌的三大传播策略
1.适当运用事件营销
新媒体环境下的内容传播大多是带有故事性的，纯粹的销售型和宣传性品牌传播更多地会被消费者快速关闭;而具有文化和价值内涵的自然型故事营销，能够让消费者在观看时深刻认同企业的价值主张，进而记住企业品牌形象。
2.联合品牌传播，借力互补
新媒体时代是融合的时代，信息的传播者和接受者都不是孤立的，互通有无才能创造最大的传播效应。以智能家居品牌为例，目前行业发展还处于教育消费者和规模起步的初级阶段，严格地说没有一个品牌具备独树一帜的实力，尤其是对中小智能家居企业而言，获得广泛认知的难度更大。而通过与品牌生态圈里的互补性企业或巨头性企业合作，能够在B端市场和C端市场都能获得很好的传播效益。
3.加强自主营销，形成自有品牌运营能力
新媒体环境下内容传播的一个重要特征是互动性，互动性并不是单纯指传播者与消费者的互动，而是被传播者与消费者的直接互动，即消费者对传播渠道或传播委托人的信任度或接受度大大降低，而更加倾向于直接正式与企业进行互动交流。因此，企业必须提升品牌运营能力，包括社交网络沟通能力、危机公关能力、品牌营销活动策划能力。
