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一直以来，充斥网络上的各路水军，已经形成一个兴盛的地下行业。只要有钱，网络水军既可以通过铺天盖地的虚假点评，帮助商家赚得盆满钵满，也可以通过恶意差评，使对手声名狼藉，甚至在一些热点舆论事件中，直接影响舆论。
他们因编织网络谎言和假象而存在，而发达。治理网络水军的钟声已在敲响。
水军，是网络水军的简称。网络水军，顾名思义，是指在网上灌水的人。
这些年，伴随着互联网对人们生活影响的加深，水军对互联网的影响也日渐加深。在论坛、博客、QQ群、微博、微信，从封杀王老吉到3Q大战，从抹黑到诽谤，他们简直无处不在，无所不能。见不得光的水军营销，就这样堂而皇之地暴露在公众面前。
他们是一台强大的舆论机器，也是一台非法牟利的机器。
互联网上的好多事，背后都有水军的影子。甚至，事情就是他们自己搞出来的。
2008年，汶川大地震，加多宝集团向灾区豪捐1亿元，举国轰动。随后，一篇《让王老吉从中国的货架上消失！封杀它！》的网帖被疯狂流传：
王老吉，你够狠！
捐一个亿，胆敢是别人的200倍！
为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐，买一罐！
不买的就不要顶这个帖子啦！
当时，加多宝集团和广药集团因王老吉商标归属一事对簿公堂。该帖的原帖至今矗立于网络论坛中，点击量百万、回复数5000，水军和网民的转发更是不计其数。强大舆论产生的效应则是，王老吉一度卖断了货。
就在帖子让很多网友热血沸腾、爱国情怀爆棚之时，一些技术型网友却发现，大量煽动热情、点赞力挺的跟帖，出自同一IP，并推测：这显然是一场有组织、有策划的行动。
事后证明，质疑者有理。这正是网络推手立二拆四（杨秀宇，后被判刑）的一场营销经典，包括天仙妹妹、别针换别墅等等，也都由他一手策划。
立二拆四的背后，则是上千家水军公司雨后春笋般的隐匿崛起，以及持续不断的业务升级。其中，最大的转型是从推手转向打手，从帮人做正面推广到帮人抹黑别人。
推动其转型的逻辑是，好事不出门，坏事传千里。
搞正能量传播创意太难，搞恶评、传播负能量，不但分分钟可成网络爆款，还能轻轻松松让不明真相的群众变身自来水（免费水军）。
众多水军公司因此走上这条歪门邪道，还与一帮著名企业扯上说不清到底是谁带坏了谁的关系。
2010年7月，一篇深海鱼油市场鱼龙混杂的文章，悄然出现在各大门户网站上。该文虽然提出了鱼油EPA成分对婴幼儿健康不利、鱼油汞残留超标等观点，但因行文太过平淡，也没有矛头指向，它并没有火爆。
不久，有人在文章里加了一句添加深海鱼油的产品有儿童牛奶、食用油、深海鱼油胶囊，因为涉及其中的都是著名品牌，舆论因此快速引爆。
某知名儿童牛奶导致婴儿性早熟、抵制该儿童牛奶的言论，一度席卷全网，势不可挡。
伊利迅速采取应对措施，但它实在扛不住水军+自来水的狂轰滥炸，最终选择报警。一家名为博思智奇的水军公司最后被逮出水面。
更令人惊讶的是，委托博思智奇的幕后主使，竟是蒙牛未来星的项目经理安勇。
安勇和博思智奇的负责人因此被捕后，蒙牛发出一篇道歉声明，除了表态安勇事件是其个人行为外，还意味深长地点明：
安勇原是伊利集团员工。
更意味深长的是，声明还曝光了一份伊利多年前雇佣公关诋毁蒙牛的合作协议。当诽谤门演变成内鬼门、罗生门，两家公司也落了个双输败局。
水军却赢了。
这场互掐，让更多人见识到水军的超高性价比，也推动了他们的生意。
于是，各种脑洞大开的水军策划粉墨登场：贾君鹏你妈喊你回家吃饭，是魔兽世界的品宣计划；虐猫女事件，是猫扑发动水军、聚集人气的伎俩……
华商韬略查阅的资讯显示，在3Q大战期间，腾讯曾怒斥奇虎发动十万水军绑架民意；而奇虎则坚称腾讯贼喊捉贼、竟打着360的旗号招募水军。
更有水军深喉爆料：3Q大战时，生意极其火爆，骂完奇虎骂腾讯。
总之，谁给钱少就骂谁。
伴随水军公关的普及，一个隐匿的产业因此形成，且不断强大。
只要上网搜索网络水军，一堆合法注册的网络公关公司便浮出水面。
他们会以无所不能的姿态，出现在客户面前：不论是发帖回帖、评论关注，还是刷分点赞、实时互动，乃至恶评围攻、删帖置顶，一只穿云箭，万千水军来相见。
曾经，水军十万、神枪手是行业翘楚，打着中国最大的网络推广网站的旗号，直接靠百度的竞价排名上位，睥睨群雄。
这类公司，客户容易找到，警察叔叔也容易找到，结果大都被绳之以法，迅速销声匿迹。
不过，还有大部分不显山不露水的水军公司，因为其不显山不露水，使他们可以不断主动出击、创造机会。
现在网络各种投票评比活动层出不穷。活动一开场，参与者就收到水军电话，声称可以帮忙刷票进前三。
很多人感觉是骗子，觉得逗逗骗子也无妨，可接单的水军却不含糊，火力全开，很快就功德圆满。结账时参与者反悔而引起水军报复的案例也屡见不鲜。
创造需求的套路虽略显不堪，却屡试不爽。
以电影为例，其具体做法是：一旦知道某部电影电视剧要上映，不等雇主上门，就先搞事情、打低分、写差评，然后及时上门请缨。制片方哪知原委，总以为同行下黑手，订单于是一抓一个准。
电影、电视剧的周期短，传播又聚焦，其本身也很难有客观和一致的评定，是水军最能发挥的领域，也很幸运地成了水军重灾区。
比如，点赞好评刷流量，就是电影电视公关宣传的基本动作，也闹出很多笑话。
水军究竟多可怕？
罄竹难书。
编造圣元奶粉早熟门，有他；捏造娃哈哈含肉毒杆菌，有他；声称板蓝根防非典、食用盐防核辐射，照样有他；郭美美炫富、金庸被去世，同样有他……
在温州动车事故中，谣王秦火火还曾编造出铁道部2亿天价赔老外的谣言。
常言道，谣言止于智者；水军说：不怕，网上的傻子永远比智者多。
治理网络水军一直在路上
2011年到2014年，国家司法机关重拳出击，从南向北，对造谣、传谣的水军展开一波流清洗。水军十万、神枪手等行业翘楚挨个团灭，立二拆四、秦火火等业界精英入狱。
但不起眼的一部分水军却苟活了下来，甚至还自觉划出军规底线：政治红线不能碰，毁谤、维权不敢碰，金融、教育、医疗不要碰……这也是娱乐圈、商业界成为水军重灾区的关键。
为了整治水军，有关部门出台了很多措施，从诽谤信息被转发500次即可判刑，到有偿删帖、发帖可追究刑责……
治理网络水军杀手锏出台
2017年10月1日，《互联网跟帖评论服务管理规定》将正式施行。
按此规定，不论发帖、回复、留言，哪怕是发弹幕、表情和标点符号，统统要求实名认证。
根据规定，跟帖评论服务提供者应当严格落实主体责任，按照后台实名、前台自愿原则，对注册用户进行真实身份信息认证，不得向未认证真实身份信息的用户提供跟帖评论服务。
这被很多人认为是治理水军的终极大招。
国家网信办有关负责人表示，跟帖评论服务已成为各类传播平台的标配，是广大网民互动交流、表达意见、舆论监督的重要方式，但同时也出现了传播网络谣言、散布污言秽语、发布违法违规信息等不良现象，扰乱信息传播秩序，破坏网络舆论生态，需要依法加强治理，促进其健康有序发展。
当然，国家的治理成效值得期待，但维护清朗的网络环境需要我们每个人的共同努力。
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（摘自共青团中央 ID：gqtzy2014，华商韬略 ID：hstl8888 作者：熊剑辉，综合中国新闻网、微博@共青团中央）
主 编丨杨鸿光 编 辑丨乔梁
