公关行业发展现状及趋势，移动互联网营销为数字营销重点「图」

一、中国公关行业发展历程

从1984年发展至今，中国公关行业共经历了初步发展阶段（1984-2000年）、快速发展阶段（2001-2013年）与行业转型阶段（2014年至今），大量公关企业传统公关业务已逐步被新媒体数字营销业务替代。

中国公关行业发展历程

数据来源：华经产业研究院整理

二、中国公关行业发展现状

随着中国经济的高速发展，中国逐渐从制造工厂向品牌工厂转变。本土企业的品牌价值意识不断提高，相继开始注重品牌建设以扩大品牌影响力、提升市场占有率，本土企业品牌建设方面需求愈加强烈。此外，互联网时代的到来改变了信息传播渠道，并加快了信息传递速度，致使企业网络危机事件频发。网络危机事件易让企业陷入公众信任危机、承受重大名誉损失，品牌企业需要专业机构及时提供公关服务、维护公共关系。在此背景下，可提供专业服务以协助企业传递品牌宗旨、维护品牌形象的公关行业深度受益。

根据数据显示，2015-2019年，中国公关行业市场规模（按营业额计）由430亿元增长至702亿元，年复合增长率为13.5%。随着国家鼓励企业提升知识产权保护及品牌意识，以及自媒体行业高速发展，带动传统公关行业积极转型。可以预见未来中国公关行业将继续保持增长趋势，公关行业市场规模将进一步扩大，预计到2023年将突破千亿元。

数据来源：中国国际公关关系协会，华经产业研究院整理

三、中国公关行业政策分析

中国公关行业发展主要受互联网、广告行业颁发的相关政策法规影响。如国家互联网信息办公室发布了《互联网新闻信息服务管理规定》、中国广告协会互动网络委员会发布了《中国移动互联网广告标准》。此外，国家知识产权局先后发布了《互联网+知识产权保护工作方案》、《2018年深入实施国家知识产权战略加快建设知识产权强国推进计划》等政策，加大了企业对知识产权保护及品牌意识的培养，助力公关行业发展。

数据来源：国务院，华经产业研究院整理

相关报告：华经产业研究院发布的《2020-2025年中国公关行业市场深度分析及投资战略研究报告》

四、中国公关行业竞争格局分析

外资公关企业进入中国公关市场较早，主营业务多为企业公关业务。与外资公关企业相比，本土公关企业业务经验仅为20年左右，主营业务多为营销公关业务。外资与本土公关企业各自拥有不同市场竞争优势，现阶段，中国公关行业呈本土、外资平分市场的局面。随着企业公关意识不断增强，公关行业不断迎来发展机遇，服务领域更加广泛。中国公关行业正不断朝规范化、专业化方向发展，市场呈良性发展趋势。

数据来源：公开资料整理

据中国国际公共关系协会数据，通过对40家行业内公关企业展开调查，其中11家企业以新媒体业务为主、11家企业以传播代理为主、10家企业以活动代理及执行为主、5家企业以顾问咨询为主、3家企业以媒体执行为主。由此可见，中国公关企业正逐步降低传统公关业务占比，新媒体业务、传播代理及活动代理及执行现为中国公关行业市场的主营业务。

数据来源：中国国际公关关系协会，华经产业研究院整理

五、中国公关行业发展趋势

1、公关企业相继加大数字营销技术运营投入

由于市场供消费者选择的商品种类数量攀升，传统公关营销模式已难以精准触达消费者，营销效率不断下降。在大数据、云计算、人工智能等技术大趋势下，数字营销通过构建用户画像、算法等方式，根据用户需求，进行精准触达，有效提升广告投放效率。现阶段，众多公关企业正加快互联网数字营销布局并加大技术运营投入，如宣亚国际2019年初实施企业战略转型升级，其市场新定位为营销技术方案商。

2、移动互联网营销为未来数字营销重点

2019年，客户在移动端投放重点占比最高的类别为社交平台、视频平台、电商平台及垂直平台，占比分别为69%、50%、37%、37%。网民在移动互联网产品的长时间停留有助于营销推广效率的提升，因此大量客户偏好通过移动端投放营销广告。由于移动互联网营销更加强调广告形式与技术创新，广告效果针对性及精确性更强，利于公关企业与受众群体的互动性。未来，移动互联网营销仍为公关行业数字营销业务的重点。

2019年客户对移动端投放重点偏好占比统计情况

数据来源：公开资料整理

华经情报网隶属于华经产业研究院，专注大中华区产业经济情报及研究，目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子等领域，还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、互联网+等新兴领域。