国内网络公关服务收费方式的剖析

国内的公关公司与国外的公关公司收费模式极为不同，国外公关公司对收费的理解是，服务本身的价值大于物料及资源的价值，但是国内是基本相反的。

这其中有一些原因是可以理解的，比如国内的网络公关行业发展还远远不成熟，公关顾问等从业人员资历及专业能力有待提高，消费市场广大，渠道而非创意仍然是占据主流的营销资源，那么对于公关人士而言，市场认可能够提供渠道的价值就比提供创意的价值大得多。

消费升级时代虽说已经来临，但可以说还是处于初级阶段，对营商环境的理解，有利于理解为什么国内公关公司的收费及定价方式会是这样的。

由于网络公关（PR）业务面临的不确定性，企业对需求本身存在一定的规避概率，即可能在事件及危机方面完全用不到公关服务，而对于公关服务公司来说，服务一家企业的成本（包含机会成本及其他硬成本）在初期沟通及基础服务中已经大量发生，并且占据较大的比例了，一旦企业未发生需要刚性介入的公关业务，那么仅仅以基础业务的短期或单次收益来说，可能完全是亏损的。

所以国内的公关公司倾向于将服务打包出售，按照长期项目或者年度期限提供，而非单次、短时间（月或天）提供，这样其实双方都在一定程度上降低的成本，企业避免了突发事件处理的不可预知的高昂费用，公关公司保持的相对稳定盈利预期，在这个基础上，可谓双赢。

除了公关顾问服务外，国外公关公司通常收取的咨询费用，基本是不怎么收取的，一般都以项目执行费用及舆情监测、公关处理费用为主，也可以说，国内企业对于咨询的需求比较集中于大型品牌企业，而中小客户较少有付费咨询的意愿，并且在付款上面有这样形成了以国内公关公司更愿意以整包方式合作。

当然，这不是否定国内公关公司的咨询服务能力，相反，有丰富经验的网络公关公司，如蓝色光标、环时互动、小正钛等，在本地化服务及传媒关系方面有自己独特的优势，对国内中小企业的需求更为感同身受，在服务姿态上，及服务灵活性上更胜一筹。