2019年国家电网招聘:公共关系学的应用
【公关】国网确实有必要好好研究《公共关系学》
在图书馆看《公共关系学》,教科书上讲案例,谈到供电公司的公众关系,讲的很好。虽然这些不属于工科男的学习内容,但我觉得每个同学都可以看看这些书。
【是不敢说,还是不屑说?】
国网就像一个老实的工科男,并没有那么花哨的言辞。外界公众骂他、诋毁他、诬陷他,他也一声不吭,依旧默默无闻地保障着全国人民的用电。面对社会上的诸多疑问,国网多数保持沉默,是不敢说,还是不屑说?我觉得应该是后者,国网认为把事情做好就对了,不必去解释太多,公关中所说的做的精彩、说的漂亮,国网只做到了一半。
【国网网络公关需要澄清说明的事情】
1.每一批到底何时公示、返三方?请给出一个具体的时间段;
2.总部审核是怎么回事;
3.如何通过网申?网申主要看哪些要素?(这一点国网已经在招聘平台上发文说明)
【破除对公关的误解】
其实,在没有阅读这本书之前,一提到公关,长理职培就看到很多人很反感,以为都是娱乐圈那种混乱、虚假宣传,其实发现我们90%的人误解了这一行业。
公关最基本的原则就是:真实诚信地反应信息,最重要的就是真诚,而不是虚伪的包装宣传、愚民政策,是建立在事实的基础上与公众进行对话交流,是一种积极的、有计划的以及持久的努力,建立以及维护一个机构与其公众之间的相互了解,他的目的是双赢。
【如果不公关,后果会怎样?】
公关=90%是自己做的对+10%靠宣传,这是公关的意义,并非去粉饰太平,而是真诚沟通。
就比如这个,最后录取结果出来了,那些耗费时间精力也并没有录取的同学肯定会骂电网:
1、为什么不早点通知?害的我都失业了!
2、为什么我被淘汰?请给我理由?
【电网的组织形象分析】
1.70%群众
各地群众对当地供电公司的组织形象认识不同,就拿江苏这块举例,当地老百姓心中的电网大致是这样的:
1.供电局好地方;
2.供电局很难进;
3.供电局很牛逼,财大气粗,有点电老虎的气质;
长理职培知道他们对供电局是羡慕嫉妒,但并没有怨恨或者咒骂,因为电价已经很亲民了。这些都是我从当地医生、教师、出租车司机等等口中获取的信息,应该能够代表70%群众的观点。
2、20%的反国网群众:
他们之所以反国网,长理职培觉得肯定是和国网有仇的,主要原因如下:
1.自己或自己孩子在国网招聘中遭到了不公平对待,未能录用(所谓的不公平是他们自以为的,实际情况并非那么简单);
2.参加国网招标,屡未中标的企业主;
3.想分享卖电市场这块大蛋糕的企业主;
4.别有用心的利益集团;
5.其余与国网有私人纠纷的百姓(比如亲人被电死了、土地被电网占用了等等);
6.什么都不懂,反正是国企就该骂的无脑愤青!这群人在现实生活中极度失意,只能在网上大骂特骂寻找快感、寻找存在感;
3、10%大力支持国网的群众
这些群众基本是电网职工主力军或者其亲属、朋友,或者对电网运作很了解的高级知识份子。
长理职培国家电网培训中心通过对网络上学长发言的借鉴,了解到了这些,大家还有其它不了解的也可以留言哦!